Жительница Новороссийска поделилась своей историей о том, как в декабре она получила СМС-уведомление о списании 1230 рублей с её банковского счёта. При этом женщина утверждала, что не совершала никаких покупок и даже не покидала своего дома, сообщает информационное агентство «НР».
После обращения в банк, новороссийка выяснила, что операция была проведена в одном из торговых центров Краснодара с использованием биометрических данных — её улыбки. Женщина настаивала на том, что никогда не давала согласия на использование биометрической идентификации для совершения платежей.
В банке ей сообщили, что вероятность ошибки системы биометрической оплаты составляет всего 0,005%. На основании этого сотрудник банка предположил, что лицо, которое расплатилось её «улыбкой», могло быть очень похоже на неё. В результате её заявление о возврате средств было принято, и деньги были возвращены на счёт.
После инцидента женщина решила отключить функцию биометрической авторизации в мобильном приложении и посоветовала своим знакомым сделать то же самое.
В 2024 году было зафиксировано 43 случая, когда граждане случайно расплачивались за чужие покупки, просто улыбнувшись в магазинах или аптеках, благодаря биометрической системе. В большинстве случаев деньги удавалось вернуть. Биометрическая оплата, внедрённая в России в 2020 году, изначально задумывалась как удобная и безопасная технология, исключающая возможность мошенничества. Однако эксперты предупреждают о наличии уязвимостей в системе. Несмотря на заверения разработчиков о максимальной безопасности, россияне продолжают проявлять настороженность из-за возможных утечек личных данных. Каждый новый инцидент поднимает вопросы о реальной безопасности биометрических технологий в повседневных платежах.
