Пассажир купил билет на самолёт из Краснодара в Санкт-Петербург, но вовремя не получил оплаченную услугу.
Причиной стал овербукинг: авиакомпания продала больше билетов, чем было мест на борту. После проверки Краснодарской транспортной прокуратуры перевозчика привлекли к административной ответственности и назначили штраф в размере 30 тысяч рублей.
Нарушение произошло в марте 2026 года. Об этом сообщила пресс-служба Южной транспортной прокуратуры.
Билетов продали больше, чем было кресел
Проверка установила, что на рейс Краснодар — Санкт-Петербург авиакомпания продала билеты в количестве, превышающем число пассажирских мест в самолёте.
В результате один из пассажиров не получил оплаченную услугу в установленный срок. По инициативе транспортной прокуратуры перевозчика привлекли к ответственности по части 1 статьи 14.4 КоАП РФ — за оказание услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов.
Размер назначенного штрафа составил 30 тысяч рублей.
Что такое овербукинг и почему пассажиры остаются без места
Овербукинг — это практика, при которой компания продаёт больше билетов или бронирований, чем может фактически предоставить мест.
Авиаперевозчики могут рассчитывать, что часть пассажиров не придёт на регистрацию или откажется от поездки. Но если на рейс являются все купившие билеты, свободных кресел может не хватить.
Для пассажира это означает неприятную ситуацию: билет оплачен, планы построены, но попасть на выбранный рейс не получается.
За овербукинг авиакомпании уже назначали штрафы
Подобный случай на Кубани не первый. В июле 2024 года сообщалось о привлечении к ответственности авиакомпании «Северный ветер» после ситуации на рейсе Омск — Сочи.
Тогда из-за отсутствия свободных мест в самолёт не смогли попасть 23 пассажира, купившие билеты. Перевозчику также пришлось отвечать за отказ в воздушной перевозке.
Нынешняя проверка касается другого рейса — Краснодар — Санкт-Петербург. В этом случае прокуратура установила продажу билетов сверх количества мест и добилась назначения перевозчику штрафа.
