Представьте ситуацию: приходит голосовое сообщение от сына или дочери. Голос знакомый, интонации похожи, человек просит срочно помочь деньгами. Или звонит якобы родственник и рассказывает о неприятностях.
Раньше подобный обман было проще распознать. Теперь мошенники могут использовать технологии искусственного интеллекта, чтобы создавать поддельные изображения, видео и аудиозаписи.
Поэтому одного знакомого голоса уже недостаточно, чтобы убедиться, что с вами действительно разговаривает близкий человек.
Как мошенники используют поддельные голоса
Для создания убедительной имитации могут использоваться записи речи, которые человек сам публикует в интернете: видео, интервью, голосовые сообщения и другие открытые материалы.
Злоумышленники могут взять небольшой образец голоса и попытаться сгенерировать новые фразы. Результат не всегда получается идеальным, но иногда подделка звучит достаточно убедительно, чтобы вызвать доверие.
Особенно опасны сообщения, в которых человека торопят и требуют немедленно отправить деньги.
Какие признаки должны насторожить
Не стоит полагаться только на звучание голоса. Обращайте внимание на обстоятельства:
- просят срочно перевести деньги;
- запрещают перезванивать другим родственникам;
- требуют не рассказывать о разговоре;
- предлагают перейти по неизвестной ссылке;
- просят назвать код или сообщить данные банковской карты;
- создают ощущение, что на решение остались считаные минуты.
Даже если голос звучит совершенно знакомо, такая просьба требует проверки.
Как проверить, действительно ли звонит родственник
Самый надёжный бытовой способ — прекратить разговор и самостоятельно связаться с человеком по сохранённому номеру.
Если он не отвечает, можно написать ему в привычный мессенджер или связаться с другими членами семьи.
Полезно заранее договориться о семейном кодовом слове для необычных ситуаций. Но не стоит считать его единственной защитой: код может быть раскрыт, поэтому независимый звонок всё равно важен.
Чего нельзя делать даже под давлением
Никогда не сообщайте незнакомцам коды из SMS, пароли от банковских приложений и данные для входа в личные кабинеты.
Не устанавливайте программы удалённого доступа по просьбе человека, который представился сотрудником банка или службы безопасности.
Не переводите деньги на якобы защищённые счета.
Если разговор вызывает подозрения, лучше положить трубку. Настоящий родственник сможет спокойно объяснить ситуацию после проверки.
Стоит ли бояться всех голосовых сообщений?
Нет. Искусственный интеллект сам по себе не является мошенничеством: он используется и в полезных сервисах. Проблема возникает, когда технологию применяют для обмана.
Не нужно переставать общаться с детьми по телефону или удалять все фотографии из интернета. Достаточно помнить, что цифровые изображения и голоса теперь не всегда подтверждают личность человека.
Главное правило: если знакомый голос просит деньги, сначала проверьте человека другим способом. Несколько минут осторожности могут уберечь семейные накопления.
