Сфера ЖКХ – одна из наиболее проблемных в Новороссийске. Ежедневно горожане отправляют обращения в отдел по защите прав потребителей в сфере ЖКХ. С начала 2022 года рассмотрено 122 таких обращения. Также в пресс-службе администрации Новороссийска сообщают о 3500 обращениях, рассмотренных совместно с МБУ АПК «Безопасный город-ЕДДС». Среди них 5 коллективных.
Подготовлены и направлены претензии, заявления и запросы — всего их 32. Также подготовили и 2 исковых заявления о снижении платы за отопление и возмещении морального вреда. Исполнители услуг предоставили потребителям перерасчет на сумму 171 431 рубль.
Отдел по защите прав потребителей оказывает бесплатную правовую помощь на улице Рубина, 23. Прием осуществляется по четвергам с 9:00 до 17:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00. Также можно связаться со специалистами отдела по телефону: 8(8617)64-47-53.
