Всё меняется: как маркетплейсы перекроят правила для покупателей с 1 июля

С 1 июля 2026 года покупателей на маркетплейсах ждут серьёзные перемены. 

Зарубежные заказы подорожают, бесплатная доставка станет не для всех, а за возврат придётся платить по-новому. И это ещё не всё. Рассказываем, что изменится и к чему готовиться.

С первого дня июля привычные покупки на маркетплейсах перестанут быть такими же удобными и предсказуемыми. Новые правила затронут практически всё: от зарубежных заказов до возврата товаров.

Зарубежные покупки подорожают

Раньше товары из Китая, Турции и других стран считались покупками для личного пользования. С 1 июля их переведут в категорию «товары электронной торговли». Что это значит на практике:

• появятся обязательные таможенные платежи;
• начнут постепенно вводить НДС;
• доставка может стать сложнее и дольше.

Всё это в итоге ударит по кошельку покупателя.

Оплата после получения — не для всех

Теперь рассчитываться за товар при получении смогут только те, у кого хорошая история заказов, высокий рейтинг и большой процент выкупа. Если вы часто отказываетесь от товаров — могут перевести на предоплату.

Дорогую технику — только по предоплате

Смартфоны, ноутбуки, телевизоры и другую сложную электронику придётся оплачивать полностью заранее. Исключений не будет.

Бесплатная доставка — под вопросом

Раньше всё было просто: набрал товаров на определённую сумму — получил бесплатную доставку. Теперь минимальная сумма будет зависеть от региона и загруженности пунктов выдачи. В некоторых случаях доставка вообще перестанет быть бесплатной, вместо этого будут индивидуальные тарифы.

Возврат: меньше времени и больше причин для отказа

Срок возврата сокращают с 21 до 14 дней. Кроме того, заявку могут отклонить, если:

• на товаре есть следы примерки или использования;
• сорваны бирки;
• повреждена заводская упаковка.

Так что теперь нужно проверять заказы сразу и быстрее принимать решение — тянуть не получится, пишет канал.