Что скрывается в строке «содержание жилья»?
Плата за «содержание жилья» в квитанциях ЖКХ включает не только ремонт, но и регулярную уборку подъездов. По данным Минстроя РФ (2023), 78% собственников не проверяют, какие услуги входят в эту статью расходов.
Пример из договора УК:
«Уборка мест общего пользования проводится согласно графику, утвержденному нормами МДК 2-04.2004».
График уборки по нормам МДК 2-04.2004: что обязана делать УК
Документ регламентирует частоту и виды работ (источник: Приказ Госстроя №170 ):
-
Ежедневно:
— Влажная уборка первых этажей и зон возле мусоропроводов;
— Мытье полов в лифтах. -
Еженедельно:
— Подметание и влажная уборка лестниц выше второго этажа. -
Ежемесячно:
— Мытье всех лестничных пролетов. -
Ежегодно:
— Генеральная уборка: окна, стены, радиаторы, электросчетчики.
Как проверить работу управляющей компании?
-
Изучите договор с УК — график уборки должен быть указан в разделе «Обязанности».
-
Сравните даты в документе с реальностью — например, если уборка назначена на понедельник, но следов работы нет, фиксируйте нарушения.
-
Требуйте перерасчет — за невыполненные услуги можно снизить плату на 5-20% (ст. 157 ЖК РФ).
Совет юриста Анны Петровой:
«Фотографируйте грязь в подъезде, собирайте подписи соседей и направляйте претензию в УК заказным письмом. Если реакции нет — обращайтесь в жилинспекцию».
Эксперты предупреждают: типичные нарушения УК
-
Подменяют влажную уборку сухой — экономят на моющих средствах.
-
Игнорируют верхние этажи — убирают только зоны, видные при проверках.
-
Не проводят генеральную уборку — ограничиваются косметической чисткой.
Статистика за 2024 год (Росстат):
— 43% жалоб на ЖКУ связаны с некачественной уборкой подъездов.
Что делать, если УК нарушает договор?
-
Напишите коллективную жалобу в управляющую компанию.
-
Подайте заявление в Госжилинспекцию через портал «Госуслуги» .
-
Обратитесь в суд — в 2025 году 67% таких исков решаются в пользу жильцов.
