Пользователям мобильного приложения "Сбербанк Онлайн" необходимо быть особенно бдительными, так как пресс-служба Сбербанка предупредила о новой угрозе, связанной с мошенничеством. Важно знать, как распознать и избежать мошенников, которые могут поставить под угрозу ваши финансовые средства.
Как действуют мошенники
- Поддельные звонки: Мошенники представляются сотрудниками банка и звонят клиентам с предложением обновить мобильное приложение "Сбербанк Онлайн".
- Обман через мессенджеры: После звонка злоумышленники продолжают общение через популярные мессенджеры, такие как WhatsApp, Viber, Telegram.
- Фальшивая биометрическая проверка: Мошенники могут настойчиво требовать доступ к экрану вашего устройства для проведения "биометрической проверки", выдавая это за стандартную процедуру подтверждения личности.
Почему это опасно
- Предоставление доступа к экрану: Это действие дает мошенникам возможность получить доступ к вашему банковскому приложению, личным данным и другой конфиденциальной информации.
- Финансовые потери: Злоумышленники могут использовать полученные данные для осуществления финансовых операций без вашего согласия, что может привести к серьезным финансовым убыткам.
Как защитить себя
- Не предоставляйте доступ к экрану устройства никогда по запросам, особенно от незнакомцев.
- Проверяйте источник звонков и сообщений. Если есть сомнения, лучше перезвонить в банк по официальному номеру, указанному на их сайте или в вашем договоре.
- Будьте осторожны с любыми запросами через мессенджеры. Официальные сотрудники банка не будут просить вас выполнять какие-либо действия через сторонние приложения.
- Обновляйте приложение только через официальные каналы, такие как App Store или Google Play. Не переходите по ссылкам из сообщений.
Рекомендации от банка
Сотрудники Сбербанка настоятельно рекомендуют не выполнять запросы, связанные с предоставлением доступа к вашему устройству, особенно если это идет от неизвестных личностей. Легитимные сотрудники банка никогда не потребуют подобных действий для проверки вашей личности или обновления приложения.
Будьте внимательны и защищайте свои финансовые средства. Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, немедленно свяжитесь с банком и заблокируйте доступ к своему счету.
