Эксперты предупреждают о новом виде мошенничества, который угрожает клиентам крупных маркетплейсов, таких как Wildberries, Ozon, AliExpress и других популярных интернет-магазинов. Аферисты придумали способ, как обманом отменять заказы и переводить деньги на свои счета.
Как работает схема?
Злоумышленники действуют по следующей схеме:
- Связываются с покупателем, представившись сотрудниками интернет-магазина или продавцом.
- Придумывают предлог – якобы требуется уточнение деталей заказа или подтверждение оплаты.
- Запрашивают код подтверждения, который приходит клиенту на телефон.
- Получают доступ к личному кабинету и отменяют все заказы, а деньги переводят на свои счета.
Таким образом, человек не только теряет оплаченные товары, но и подвергается риску дальнейшего мошенничества.
Кто в группе риска?
По словам финансового эксперта Валерия Попова, обмануть могут любого пользователя, который совершает покупки в интернете. Особенно уязвимы:
- Новые покупатели, не знакомые с системой безопасности маркетплейсов.
- Люди, доверяющие продавцам без проверки информации.
- Пользователи, не использующие двухфакторную аутентификацию.
Как защитить себя?
Чтобы не стать жертвой мошенников, эксперты советуют:
Не передавать третьим лицам коды подтверждения – сотрудники маркетплейсов никогда не запрашивают такие данные.
Использовать двухфакторную аутентификацию – дополнительная защита снизит риск взлома аккаунта.
Следить за статусом заказов – если вдруг заказ неожиданно отменен, немедленно обращайтесь в поддержку.
Выбирать безопасные способы оплаты – банковские карты или электронные кошельки позволяют быстро заблокировать перевод в случае мошенничества.
Осторожно относиться к звонкам и сообщениям – даже если человек представляется продавцом, проверяйте информацию через официальный сайт магазина.
Что делать, если вас обманули?
Если вы уже столкнулись с мошенничеством:
- Срочно свяжитесь со службой поддержки маркетплейса и опишите ситуацию.
- Заблокируйте карту, если есть подозрение на кражу средств.
- Обратитесь в полицию с заявлением.
- Проверьте настройки безопасности в личном кабинете и измените пароль.
Будьте бдительны и не доверяйте подозрительным звонкам и сообщениям. Только внимательность и соблюдение простых правил помогут сохранить деньги и защитить личные данные, пишет источник.
4o
