В администрации Новороссийска прошел необычный обучающий семинар.
Руководители городских структур и подведомственных учреждений сели за парты, чтобы освоить искусство эффективного общения с жителями.
Занятие для сотрудников мэрии провел приглашенный эксперт — тренер по ораторскому мастерству Никита Колычев. Участники разбирали типы коммуникаций и препятствия, которые мешают сторонам понять друг друга. Основной упор сделали на практику: чиновники работали над дикцией, учились говорить уверенно и доносить свою мысль так, чтобы собеседник не просто слушал, а слышал.
В управлении кадровой политики пояснили, что главная задача мероприятия — помочь представителям власти выстроить доверительный контакт с горожанами. Чиновники должны не только информировать, но и воспринимать обратную связь.
В администрации уверены: если власть говорит понятно и слышит людей, это снижает социальное напряжение. Любые вопросы — от ремонта во дворе до крупных городских строек — решаются быстрее и проще. А значит, умение общаться напрямую влияет на комфорт жизни в Новороссийске, сообщает администрация Новороссийска.
