Информационный портал "Город Новороссийск"
12 декабря, Новороссийск 9.7°
Курс ЦБ 103.27 108.56
rss

Новороссийцам пересчитали коммуналку на 4,5 миллиона рублей

Вчера, 26 декабря, отдел по защите прав потребителей в сфере ЖКХ Новороссийска подвел итоги 2022 года. Всего за этот период с МБУ АПК «Безопасный город-ЕДДС» рассмотрели 30 тысяч обращений, связанных с перерывом в предоставлении коммунальных услуг. В связи с этим было направлено 429 претензий в интересах более 1550 семей. По итогу перерасчет предоставили на сумму более 4,5 миллионов рублей.

Новороссийцам пересчитали коммуналку на 4,5 миллиона рублей
Фото: t.me/Sega_Black_Sea_nvrsk

Также специалисты отдела подготовили 17 исков по защите нарушенных прав потребителей ЖКУ. Таким образом, удалось взыскать 218 тысяч рублей в пользу потребителей, и 3 тысячи рублей — в бюджет.

Кроме того, отдел участвует в реализации госполитики РФ Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года. По итогам удалось сформировать 4 рейтинга управляющих организаций. Также отдел подготовил «Справочник потребителя ЖКУ» и «Методическое пособие для участников взаимодействия в сфере ЖКУ». Документы можно найти на сайте города.

— Хочется отметить активное участие жителей города в просветительском проекте «Школа грамотного потребителя». С начала реализации проекта с 2016 года количество участников возросло втрое, — сообщают в пресс-службе администрации Новороссийска. — В планах на 2023 год проведение встреч в формате «круглый стол», обучающих семинаров с представителями не только управляющих и ресурсоснабжающих организаций, но и с приглашением платежных агентов, диспетчеров МБУ «АПК Безопасный город - ЕДДС».

Автор: Редакция

Новости партнеров