Жильцам дали 30 дней на замену счетчиков – новое обязательное требование ЖКХ

Всем собственникам квартир, оплачивающим коммуналку по приборам учёта, важно знать о чётком регламенте действий при их поломке. 

Источник фото: Неизвестно

Управляющие компании и ресурсоснабжающие организации напоминают об обязанности жильцов следить за исправностью счетчиков и своевременно реагировать на неисправности.

Что делать, если счетчик сломался? Алгоритм действий

1. Фиксация факта и показаний: Как только вы обнаружили, что счетчик воды или газа показывает некорректные данные (например, завышенные/заниженные цифры) или полностью остановился, немедленно зафиксируйте последние показания и дату обнаружения неисправности. Сфотографируйте прибор.
2. Срочное уведомление: В тот же день необходимо подать письменное заявление о поломке в свою управляющую компанию (УК), ТСЖ или напрямую в ресурсоснабжающую организацию (например, «Водоканал» или газовую службу). Рекомендуется сделать это заказным письмом с уведомлением или получить отметку о приёме на втором экземпляре заявления.
3. Вызов специалиста: После уведомления УК или ресурсоснабжающая организация направляет своего специалиста для составления акта о неисправности. Этот документ является официальным подтверждением поломки и отсчитывает начало важного срока.

Ключевой срок: 30 дней на ремонт или замену

Согласно действующим Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства №354), с момента составления акта о неисправности у собственника есть ровно 30 календарных дней на то, чтобы:

• Отремонтировать прибор учёта (если это возможно).
• Или заменить его на новый, исправный и опломбированный.

Важное исключение: Для электросчётчиков сроки и порядок замены могут регулироваться отдельными договорами с энергосбытовой компанией, но принцип срочности действий остаётся.

Кто имеет право менять или ремонтировать счетчики?

Данную процедуру имеют право проводить только специализированные организации, имеющие соответствующую лицензию и аттестованных специалистов. Чаще всего это:

• Сама ресурсоснабжающая организация (Водоканал, Горгаз).
• Лицензированные частные компании, с которыми у УК заключён договор.
• Аттестованные мастера, действующие по договору подряда.

Самостоятельная установка или снятие пломб незаконны! После замены мастер обязан составить акт ввода прибора в эксплуатацию и опломбировать его.

Что будет, если не уложиться в 30 дней? Финансовые последствия

Просрочка выполнения требования влечёт за собой изменение порядка начисления платежей:

1. Первые 3 месяца после истечения 30-дневного срока расчёт будет производиться по вашим среднемесячным показаниям за предыдущие полгода.
2. Начиная с 4-го месяца и до момента установки исправного прибора, начисления пойдут по повышенным нормативам потребления, которые, как правило, значительно превышают реальный расход. Это существенно увеличит сумму в квитанции.

Спорная ситуация: если коммунальщики не признали поломку

Если прибывший специалист не согласен с тем, что счетчик неисправен, а вы уверены в обратном, вы вправе:

1. Подать заявку на демонтаж прибора для проведения независимой экспертизы.
2. Экспертизу также проводит аккредитованная организация за ваш счёт (если экспертиза подтвердит вашу правоту, расходы можно будет взыскать).
3. На период экспертизы начисления будут производиться по среднему потреблению.

Итог: Соблюдение 30-дневного срока на замену неисправного счетчика — это не просто формальность, а прямая финансовая выгода для собственника. Оперативное уведомление и обращение к лицензированным специалистам помогут избежать перерасчётов по невыгодным нормативам и возможных штрафных санкций, пишет новостной портал.