Вас лечили без вашего ведома: тысячи россиян находят фейковые записи к врачам на "Госуслугах"
Вы заходите на «Госуслуги» проверить пенсию или записать ребенка в сад, а там — сюрприз.
Оказывается, вы на днях сдали анализ крови, посетили окулиста и успешно прошли диспансеризацию. Странно, правда? Особенно если вы весь этот день провели на работе или сидели дома с температурой.
Эта история сейчас происходит с тысячами россиян по всей стране. Люди массово находят в своих электронных картах записи о медицинских услугах, которых они никогда не получали. Причем уведомления приходят тихо, будто это обычная техподдержка. Многие сначала просто пожимают плечами: ну, ошиблись, бывает. А вот и нет! Ошибки здесь не случайны.
Кому и зачем это нужно?
Давайте заглянем в кошелек вашей поликлиники. В условиях бесконечной экономии и жестких планов по «охвату населения» врачей ставят в жесткие рамки: нужно отчитаться о количестве пациентов, иначе бюджет урежут. Чтобы получить деньги от страховой компании за каждого «обслуженного» гражданина, некоторые медучреждения идут на хитрость.
Они просто вбивают в систему ваши данные, создавая видимость бурной деятельности. За вас "сдают" кровь, "меряют" давление, "слушают" легкие. Самое обидное — чем активнее поликлиника рисует этих призрачных пациентов, тем больше денег она получает из фонда ОМС. По сути, мы с вами платим налоги, а потом наши же деньги уходят в карман тем, кто нас даже не видел.
Паника или паранойя: чего бояться пациенты
Я пообщался с несколькими людьми, столкнувшимися с этим. У всех одна реакция: «А что теперь будет?» Никто не хочет скандалить, потому что боятся испортить отношения с участковым терапевтом. Вдруг он обидится и перестанет давать талоны, когда я реально заболею?
Но страх — плохой советчик. Эти фейковые записи не просто раздражают. Они могут исказить вашу реальную медицинскую историю. Представьте, что через год у вас обнаружат серьезное заболевание, а в карте будет написано, что вы проходили обследование и были здоровы. Врач может не назначить нужное лечение, доверившись ложным данным. Это уже вопрос жизни и здоровья, а не просто бюрократическая ошибка.
Что делать, если вы нашли "лишний" прием?
Ситуация неприятная, но решаемая. Не нужно сидеть сложа руки и ждать, пока мошенничество войдет в привычку. Действовать нужно быстро и без лишней вежливости:
- Сделайте скриншот. Сохраните у себя страницу с подозрительными записями. Это ваше доказательство.
- Звоните в страховую. Именно ваша страховая компания (она указана в полисе) является вашим адвокатом в системе ОМС. Позвоните на горячую линию и сообщите о случае. Они обязаны провести проверку и наказать поликлинику рублем.
- Пишите жалобу на «Госуслугах». Там есть раздел для обращений граждан. Чем больше официальных заявлений, тем быстрее Минздрав возьмется за проверки.
- Не бойтесь перехода к другому врачу. Если в вашей поликлинике начнут косо смотреть после жалобы — вы имеете полное право прикрепиться к соседнему медучреждению. Это ваше право, а не привилегия.
Сейчас в Минздраве уже начали проводить внезапные проверки, но без нашего с вами участия они просто не найдут всех «липовых» отчетов. Если вы увидели в телефоне призрачный визит к врачу — не молчите. Только так мы сможем навести порядок в нашей медицине и вернуть деньги в реальный сектор, а не в карманы хитрецов.
Источник: Канал