Полная версия

«Вам чек нужен?»: эксперты рассказали, зачем на самом деле задают этот вопрос в супермаркетах — всё не так просто

#Новости России #магазин
Автор: Наталья Денисенко

Вы замечали, как часто сейчас звучит: «Чек на email или в смс?» Кажется, всё просто — меньше бумаги, больше экологии. Но что, если за этим удобством скрываются подводные камни?

Почему магазины так настойчиво предлагают электронные чеки?

Возьмем «Пятёрочку»: переход на цифру помог им сэкономить 12 тонн бумаги в месяц. Звучит впечатляюще, правда? Но есть и другая арифметика: обслуживание одной кассы с электронными чеками дешевле на 30%. «Это как два зайца сразу, — признаётся менеджер сети. — И клиенты довольны, и расходы снижаем».

Но вот история Анны из Новосибирска: купила утюг в крупном магазине, отказалась от бумажного чека. Через неделю гаджет сломался. «Пришла с электронной квитанцией, а мне говорят: «Вашей покупки в системе нет». Выяснилось, продавец «забыл» отправить данные в ФНС».

Когда цифра против вас: три скрытых риска

  1. Призрачные покупки. Недобросовестные продавцы могут «терять» электронные чеки, чтобы не платить налоги. Без бумажного следа доказать факт покупки сложно — придется искать свидетелей или записи камер.

  2. Технические сбои. Смс не пришла, email улетел в спам? Без чека не вернёшь даже бракованные кроссовки.

  3. Фишинговые ловушки. QR-код в поддельном чеке может вести на сайт мошенников. Только в 2023 году из-за этого пострадали 4 700 россиян.

Как защититься? Лайфхаки от юристов

  • Всегда берите бумажный чек, если покупаете технику, лекарства или дорогие товары. Сверяйте его с электронным через приложение ФНС «Мои чеки» — это займёт 20 секунд.

  • Делайте скриншот экрана кассы — на нём видна дата, сумма и название магазина. Это спасло Марину из Краснодара, когда она возвращала платье с дефектом.

  • Проверяйте QR-код. Если при сканировании открывается не сайт ФНС, а что-то подозрительное — сразу звоните на горячую линию налоговой.

Бумага vs цифра: что выбирают россияне?

По опросу ВЦИОМ, 67% людей старше 50 лет не доверяют электронным чекам. «Храню бумажные в конверте — так спокойнее», — говорит пенсионерка Галина из Воронежа. А молодежь, наоборот, рада избавиться от «макулатуры»: 81% студентов используют только цифровые квитанции, пишет источник.