Пока мы привычно забегаем в "Пятёрочку" за хлебом или выбираем йогурты в "Перекрёстке", крупные сети готовят настоящую революцию в торговле.
Дарксторы — "тёмные магазины" без покупателей — уже становятся новой реальностью в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах. Это не просто тренд, а коренная перестройка всей системы продаж.
Что такое даркстор и почему он выгоднее обычного магазина?
Представьте склад, где нет касс, витрин и покупателей — только стеллажи, сборщики заказов и курьеры. Так работает даркстор. Его преимущества:
✔ В 3 раза больше товаров — до 7000 позиций против 2000–3000 в обычном супермаркете.
✔ Молниеносная сборка — заказы готовятся за минуты благодаря чёткой логистике.
✔ Круглосуточная работа — не нужно ждать открытия магазина.
Сети вроде "Пятёрочки" и "Магнита" уже тестируют формат: только в Москве работает больше 20 таких центров, а к 2025 году их число может утроиться.
Почему ритейлеры делают ставку на дарксторы?
Экономия на аренде — не нужно платить за "премиальные" площади в жилых районах.
Скорость доставки — заказ из даркстора привозят быстрее, чем вы дойдёте до магазина.
Рост онлайн-продаж — во время пандемии их доля выросла в 5 раз, и тенденция сохраняется.
Но есть и подводные камни:
Возвратов станет больше — нельзя пощупать авокадо или выбрать самый красивый багет.
Исчезнет импульсный шопинг — 30% покупок в супермаркетах совершаются спонтанно.
Магазины перестанут быть "третьим местом" — для многих поход за продуктами это ещё и общение.
Что ждёт покупателей?
Уже в 2024–2025 годах дарксторы начнут массово заменять обычные магазины в крупных городах. Возможно, через 5 лет поход в "Пятёрочку" за молоком станет таким же анахронизмом, как звонок из телефонной будки.
Плюсы для потребителей:
Больше ассортимент в приложении.
Доставка за 15–30 минут.
Никаких очередей.
Минусы:
Нельзя выбрать товар "вживую".
Зависимость от курьеров.
Потеря "магазинной" атмосферы.
А что с малым бизнесом?
Лавки у дома и фермерские магазины могут получить второе дыхание — именно они предложат то, чего не хватает в дарксторах: личный контакт, возможность потрогать товар и уникальный ассортимент, пишет источник.
