В квитанции ЖКХ вписали неочевидную услугу: деньги списывают с каждой квартиры

Каждый месяц жители многоквартирных домов исправно вносят плату за коммунальные услуги.

 Но далеко не все задумываются: а за что именно уходят деньги? Одна из таких незаметных, но постоянных статей расходов — уборка подъездов. Формально она включена в тариф, а вот реально ли проводится — вопрос открытый.

Что обязана делать управляющая компания

Регламент уборки установлен методическими рекомендациями по содержанию жилфонда (МДК 2-04.2004). Согласно документу:

Ежедневно:

• Мытьё полов на первом этаже.
• Уборка вокруг мусоропровода.
• Чистка кабины лифта.

Раз в неделю:

• Влажная уборка всех лестничных пролётов выше второго этажа.

Раз в месяц:

• Мытьё лестниц и площадок во всём доме.

Раз в год (генеральная уборка):

• Мытьё окон, дверей, батарей, светильников, почтовых ящиков и электрощитков.

График этих работ должен быть зафиксирован в договоре между жильцами и управляющей компанией. Если, к примеру, подъезд №1 убирается по понедельникам, а №2 — по четвергам, это должно исполняться.

Почему на деле уборка часто не проводится

На практике многие собственники даже не видели свой договор. Этим и пользуются недобросовестные управляющие компании: сокращают объёмы работ, экономят на уборщицах, а порой и вовсе не оказывают услугу, за которую получают деньги.

Большинство жильцов не проверяют ни график, ни качество уборки. А значит, не поднимают вопрос, когда работа не выполняется. Подъезд грязный — но оплату всё равно взяли.

Как отстоять свои права

Если уборка проводится нерегулярно или плохо, собственники вправе потребовать разъяснений. Для этого необходимо:

1. Изучить договор на обслуживание дома и найти в нём условия по уборке.
2. Зафиксировать нарушения — с помощью фото, видео или свидетельских показаний.
3. Направить письменное обращение в управляющую компанию с требованием объяснений и перерасчёта.
4. При отсутствии реакции — пожаловаться в жилищную инспекцию.
5. Если ситуация не меняется — поднять вопрос о смене управляющей компании.

Почему важно контролировать такие вещи

В оплату ЖКХ включён конкретный перечень работ. Если услуга формально указана, но по факту не оказывается — вы платите просто так. А в условиях роста тарифов это уже вопрос не только порядка, но и экономии.

Каждый житель имеет право на чистоту в подъезде и на то, чтобы его деньги шли на реальное обслуживание, а не оставались в отчётах на бумаге, пишет источник.