В феврале 2026 года платежи за отопление пересчитают — суммы в квитанциях ЖКХ уменьшатся

Зимой, когда счета за отопление приходят регулярно, а батареи остаются чуть теплыми, многие россияне чувствуют себя обманутыми. 

Однако важно помнить: действующее законодательство не только гарантирует право на тепло, но и позволяет потребовать реального снижения платы, если услуга подаётся с нарушением нормативов.

Какая температура в квартире считается нормой?

Согласно санитарным правилам (СанПиН), в жилых помещениях должны поддерживаться следующие минимальные температуры:

• В жилых комнатах — не ниже +18°C (в угловых комнатах — +20°C).
• В ванной/совмещённом санузле — не ниже +25°C.
• На кухне и в жилых помещениях с двумя окнами/в холодных регионах — +20°C.
• В местах общего пользования (подъездах, лестничных клетках) — не ниже +16°C.

Если в вашей квартире температура опускается ниже этих значений, услуга по отоплению оказывается ненадлежащего качества. Это прямое основание для жалобы и требования перерасчёта.

Пошаговая инструкция: как зафиксировать нарушение и добиться пересчёта

1. Первичная жалоба в УК/ТСЖ. При обнаружении несоответствия необходимо подать письменное заявление в свою управляющую компанию (ТСЖ) с требованием проверить температурный режим. Заявление регистрируется.
2. Составление официального акта. По закону, представитель УК обязан явиться и провести замеры в срок от 2 часов до 7 дней (в зависимости от срочности, указанной в заявлении). Замеры проводятся специальным прибором по определённым правилам. Результаты оформляются актом проверки в двух экземплярах. Один остаётся у вас — это главный документ.
3. Требование перерасчёта. На основании акта, подтверждающего нарушение, вы пишете в УК заявление о перерасчёте платы за отопление за весь период, когда температура была ниже нормы. По правилам, плата должна быть снижена на 0,15% за каждый час отклонения от нормы.

Что делать, если управляющая компания бездействует?

Если УК игнорирует ваше заявление, отказывается составлять акт или не производит перерасчёт, алгоритм действий следующи:

1. Жалоба в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Это главный надзорный орган в сфере ЖКХ. Подать жалобу можно онлайн через портал «Госуслуги» или сайт инспекции.
2. Обращение в Роспотребнадзор. Эта служба защищает права потребителей, в том числе и коммунальных.
3. Заявление в прокуратуру или местную администрацию.

Как происходит перерасчёт и когда его ждать?

• Сроки: Управляющая компания обязана рассмотреть ваше заявление о перерасчёте и внести изменения в платёжный документ. Если нарушение было в январе, то уже в квитанции за февраль 2026 года вы должны увидеть скорректированную, уменьшенную сумму.
• Размер снижения: Сумма перерасчёта зависит от продолжительности и степени отклонения температуры от нормы. Если холодно было постоянно, снижение может быть весьма ощутимым.

Важно помнить!

• Фиксируйте всё письменно. Все заявления и претензии подавайте в двух экземплярах, на вашем экземпляре должна стоять отметка о приёме (дата, подпись, входящий номер).
• Не платите за неоказанную услугу. Если услуга оказывается некачественно, вы имеете полное право на справедливый перерасчёт. Это не льгота, а ваше законное право как потребителя.

Таким образом, февраль 2026 года может стать месяцем, когда ваша настойчивость и знание законов приведут к реальной экономии. Холод в квартире — это не просто дискомфорт, а повод для юридически обоснованного требования снизить плату за отопление до адекватного уровня.