С 1 августа 2024 года в России вступают в силу изменения, направленные на защиту интересов пожилых граждан в сфере жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). Теперь пенсионеры получают право не оплачивать услуги, если они оказываются некачественно, то есть не соответствуют установленным стандартам.
К примеру, если в зимний период в квартире пенсионера отсутствует отопление или горячая вода, хотя они должны предоставляться по квитанциям, такие услуги могут считаться некачественными и не подлежат оплате.
Эти изменения играют важную роль в обеспечении комфортных условий проживания для пожилых людей. Теперь пенсионеры могут фиксировать нарушения с помощью фото или видео, чтобы подтвердить несоответствие предоставляемых услуг стандартам ЖКУ. Достаточно сфотографировать или записать на видео проблему для подтверждения нарушения.
Кроме того, Верховный суд постановил, что пожилые граждане имеют право на компенсацию в размере половины стоимости некачественной услуги. Это решение способствует обеспечению справедливости и защите прав потребителей, включая пожилых людей.
Таким образом, новые законодательные изменения укрепят права пожилых граждан в сфере коммунальных услуг, позволяя им защищать свои интересы и получать компенсацию в случае нарушений со стороны поставщиков услуг.
