С 2025 года россияне получат реальную защиту от навязанных коммунальных услуг.
Роспотребнадзор предложил изменения, которые были одобрены Правительственной комиссией по законопроектной деятельности. Главное новшество: теперь жильцы смогут контролировать свои расходы и избежать попадания дополнительных платежей в квитанции без их согласия.
Часто в счетах за коммунальные услуги появляются строки за несанкционированные услуги — например, оплата работы консьержа, страхования имущества или кабельного телевидения, которые могут быть включены в договоры или добавлены без ведома жильцов. Эти дополнительные расходы часто возникают без согласования, и многие даже не замечают их в счетах.
Пожилые люди — самая уязвимая категория, ведь они, доверяя платежным документам, часто оплачивают ненужные услуги, не имея возможности отказаться или выбрать другого поставщика. Чтобы предотвратить такие случаи, новые правила обязуют поставщиков коммунальных услуг согласовывать все дополнительные опции с жильцами через индивидуальный договор или общее решение.
Если законопроект пройдет, то с 1 сентября 2025 года включение дополнительных услуг в квитанцию без согласия владельца жилья будет считаться нарушением закона. Это станет настоящим шагом к более прозрачному и честному ЖКХ, обеспечив защиту прав потребителей и дав возможность самим решать, за что платить, а за что — нет.
