Представьте себе супермаркет без покупателей, касс и тележек.
Никакой очереди, только стеллажи, техника и сотрудники, которые собирают заказы. Это и есть даркстор — не магазин, а логистический узел, созданный специально для онлайн-торговли.
Здесь всё заточено под скорость и точность:
- работают не продавцы, а комплектовщики заказов;
- вместо кассовой зоны — система автоматического учёта и сортировки;
- каждая полка, каждая позиция выстроены с учётом логистики, а не выкладки «в лицевом ряду».
Такие склады полностью закрыты для посетителей. В них не зайдёшь за молоком или печеньем — но твой онлайн-заказ соберут именно там.
Почему дарксторы набирают обороты?
Этот формат стал особенно актуален после пандемии, когда миллионы людей перешли на доставку. Что делает дарксторы удобными для бизнеса?
- Больше товаров: в одном складе может храниться до 7 000 товарных позиций, тогда как в обычном магазине — в среднем 3 000–4 000.
- Скорость: на сборку заказа уходит 15–20 минут. Это почти вдвое быстрее, чем в классическом супермаркете.
- Масштаб: один даркстор справляется с 10 000 заказов в сутки. Для сравнения, супермаркет едва ли обработает тысячу.
Всё это помогает доставлять продукты не за сутки, а за час — а иногда и быстрее.
Кто делает ставку на дарксторы?
Российские сети активно осваивают формат:
X5 Group (бренды «Пятёрочка», «Перекрёсток»):
- открыла тестовый даркстор в Москве;
- проверяет, как такие склады можно объединить с действующей сетью магазинов.
«Магнит»:
- уже развернул более 20 дарксторов в столицах;
- готовит расширение в Казани, Екатеринбурге и других миллионниках.
Что получит покупатель?
Вы можете не знать, откуда привезли ваш заказ — но если доставка пришла через полчаса после оформления, скорее всего, дело было именно в дарксторе.
Что это меняет для нас:
- доставка продуктов становится заметно быстрее;
- ассортимент в приложении больше, чем на полках обычного магазина;
- благодаря снижению издержек, цены могут быть чуть ниже.
И что дальше?
Ждать, что дарксторы полностью заменят магазины, не стоит. Мы всё ещё любим выбрать арбуз «на ощупь» или случайно схватить шоколадку на кассе. Но вот оформить заказ в приложении, чтобы вечером всё привезли домой — это уже становится новой нормой.
В рознице начинается гибридный этап: рядом с привычными магазинами растут тихие, но мощные логистические центры. И, возможно, вскоре мы перестанем думать о доставке как об удобстве — это просто станет частью повседневной жизни, пишет источник.
