Сбербанк представил полезное обновление в своём мобильном приложении: теперь пользователи Android-версии "Сбербанк Онлайн" от 16.10 и выше могут запросить возврат ошибочного перевода без звонков и визитов в офис, пишет источник.
Что изменилось?
Если вы случайно перевели деньги не тому человеку, больше не нужно:
- уговаривать получателя вернуть сумму;
- писать заявления в банк;
- переживать из-за потерянных средств.
Теперь всё решается через интерфейс приложения. Достаточно:
- Открыть «Сбербанк Онлайн»;
- Найти нужный перевод в истории операций;
- Выбрать функцию «Запросить возврат».
После этого в чеке операции появится специальная отметка, подтверждающая ваше обращение. Получатель должен переслать деньги обратно в течение 10 календарных дней, подтвердив возврат через то же приложение.
Сколько это стоит?
Ничего. Новая опция предоставляется бесплатно и не влияет на лимиты переводов, что особенно важно для пользователей с ограничениями по операциям.
Есть ли ограничения?
На данный момент функция доступна только владельцам смартфонов на Android. О сроках появления на iOS информации пока нет.
Почему это важно?
Ошибочные переводы — частая проблема, особенно при отправке по номеру телефона. Новая функция делает процесс возврата проще, безопаснее и официальнее: теперь у отправителя есть цифровое подтверждение своего запроса, а у получателя — удобный способ вернуть деньги без лишних вопросов.
