Сбербанк ввёл новшество для всех, кто снимает наличные в банкоматах

Крупнейший банк страны начинает масштабное обновление своих устройств самообслуживания. 

Уже в декабре россияне увидят на улицах первые «умные» банкоматы, которые кардинально изменят привычную процедуру снятия денег.

В Сбербанке официально объявили о запуске программы по замене классических банкоматов на устройства нового поколения. Это первое за последние годы столь значительное обновление парка, которое превратит простой аппарат по выдаче купюр в многофункциональную сервисную станцию.

Искусственный интеллект вместо инструкций

Ключевым отличием новых терминалов станет полноценная интеграция технологий искусственного интеллекта. Система будет в режиме реального времени помогать пользователям:

• Наглядно проводить через все этапы операций: снятия наличных, внесения средств или оплаты услуг.
• Давать персонализированные подсказки, отвечать на вопросы о банковских продуктах, тарифах и акциях.
• Предлагать релевантные услуги, основываясь на истории запросов клиента.

«Фактически, это превращает банкомат из простого «сейфа» в персонального ассистента, доступного 24/7», — отмечают в пресс-службе банка.

Здоровье по карте: проверка за 30 секунд

Самым неожиданным нововведением станет встроенная опция экспресс-оценки состояния здоровья. Планируется, что с помощью биометрических датчиков любой желающий старше 18 лет сможет буквально за полминуты получить базовые показатели. Эта функция отвечает растущему спросу общества на регулярный мониторинг собственного благополучия.

Поэтапный переход и сохранение доступности

Важно, что переход на новые системы будет плавным:

• Массовая установка «умных» банкоматов начнется в декабре в разных регионах РФ.
• Старые аппараты продолжат работу и будут заменяться постепенно, чтобы не создавать неудобств для клиентов.
• Все привычные операции останутся доступными, но их сервисное сопровождение выйдет на принципиально новый уровень.

Эксперты финансового рынка уже окрестили новинки «многофункциональными точками обслуживания», подчеркивая их потенциал для повседневной жизни клиентов. Это не просто новый банкомат, а шаг к созданию бесшовной цифровой экосистемы, где физические и онлайн-услуги сливаются воедино.