С 15 декабря в России вступают в силу обновленные правила поверки индивидуальных приборов учета (ИПУ) холодной и горячей воды.
Эксперты разъяснили, как теперь должен проходить этот процесс, и что нужно знать владельцам квартир, чтобы избежать проблем и лишних платежей.
Суть изменений и их цель
Главное нововведение — переход на полностью цифровой документооборот. Раньше собственник после поверки получал бумажный акт, который требовалось лично предоставить в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Любая задержка или утеря документа вела к начислениям по завышенным нормативам потребления.
Теперь аккредитованные организации обязаны вносить результаты поверки в единую государственную информационную систему «ФГИС «Аршин». Данные в ней становятся доступны всем управляющим компаниям автоматически. Таким образом, физическая передача документов отпадает — вся информация поступает в УК напрямую из базы данных.
Алгоритм действий для владельца квартиры
1. Поиск аккредитованного исполнителя
Выбирая компанию для поверки, в первую очередь проверьте ее наличие в реестре Росаккредитации на официальном сайте ведомства. При заказе услуги обязательно уточните, вносят ли они результаты в систему «Аршин». Отказ или неуверенный ответ — веская причина обратиться к другому подрядчику.
2. Проведение поверки и контроль
После визита мастера и подтверждения исправности счетчика убедитесь, что у вас на руках остались акт выполненных работ и документ об оплате. Они понадобятся как доказательство в спорных ситуациях. Уточните срок внесения данных в «Аршин» (обычно до 2 рабочих дней). Спустя это время самостоятельно проверьте наличие записи, введя заводской номер вашего ИПУ на публичном портале системы.
3. Действия при возникновении проблем
Если, несмотря на проведенную поверку, в квитанции пришли начисления по нормативу, алгоритм следующий:
- Свяжитесь с организацией, проводившей поверку, и запросите подтверждение факта и даты внесения данных в «Аршин».
- Если данные внесены, но УК их не учла, направьте в управляющую компанию официальное заявление с требованием перерасчета, приложив копии акта поверки и квитанции. Перерасчет обязаны сделать с даты поверки.
Зачем это нужно
Новые правила призваны сделать процедуру максимально прозрачной и удобной для потребителей, исключив человеческий фактор и бумажную волокиту. Единый цифровой реестр минимизирует риски ошибок и задержек. Ключевая задача собственника — выбрать добросовестного аккредитованного исполнителя и проконтролировать появление записи в системе, чтобы платить только за фактически потребленные ресурсы, пишет новостной портал.
