Новости России 0+

С 1 августа в «Сбербанк Онлайн» меняются правила оплаты коммуналки

С 1 августа 2025 года в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» произойдут значительные изменения в процедуре оплаты коммунальных услуг. По решению банка и расчётно-кассовых центров будет отключена привычная многим функция поиска поставщиков услуг по названию. Это означает конец эпохи быстрых платежей за квартплату, электричество или воду в пару кликов.

Раньше для оплаты достаточно было начать вводить название своей управляющей компании или ресурсоснабжающей организации – система автоматически подсказывала нужные реквизиты. Этот простой и понятный способ, особенно популярный среди пенсионеров и занятых людей, уйдёт в прошлое.

Теперь для оплаты коммунальных услуг пользователям придётся выбирать один из двух новых способов:

  1. Сканирование штрих-кода с бумажной квитанции

  2. Ручной ввод всех необходимых реквизитов

Как поясняют представители банка и РКЦ, изменения связаны с повышенными требованиями к безопасности платежей и необходимостью снизить количество ошибочных переводов.

Уже известно, что в Амурской области и других регионах страны с 1 августа поиск по названию поставщика услуг действительно перестанет работать. Это означает, что плательщикам придётся самостоятельно вводить:

  • Полное наименование получателя платежа

  • ИНН организации

  • Корректный расчётный счет

  • Назначение платежа

  • Точную сумму

Альтернативой станет сканирование QR-кода или штрих-кода с квитанции – при условии, что он имеется и хорошо читается.

Эксперты предупреждают, что переход на новую систему может создать трудности для некоторых категорий граждан:

  • Пожилых людей

  • Тех, кто редко пользуется смартфонами

  • Людей с ограниченными техническими навыками

Главный риск – возможность ошибки при вводе длинных цифровых реквизитов. Неправильно указанная цифра может привести к отправке денег не по назначению, а возврат средств потребует времени и нервов.

Специалисты рекомендуют заранее подготовиться к изменениям:

  • Проверить наличие и читаемость штрих-кода на квитанциях

  • Потренироваться в сканировании кодов до 1 августа

  • При отсутствии кода – освоить процедуру ручного ввода реквизитов

В некоторых регионах уже начали организовывать консультационные пункты и горячие линии, чтобы помочь людям, особенно пожилым, адаптироваться к новым правилам оплаты.

Таким образом, изменения в «Сбербанк Онлайн» затронут всех, кто привык к быстрой и простой оплате коммунальных услуг через смартфон. Повышение безопасности и точности платежей потребует от пользователей больше внимательности и времени на каждую операцию. Удобство уступает место контролю, и к этому придётся привыкнуть.

Автор: Полина Мороз