С 1 августа деньги спишут с карты "Мир", вернуть не получится: всех россиян, кто переводит с карты на карту, уведомили
Каждому знакома ситуация, когда деньги случайно отправляются не туда — с карты на карту.
Вернуть ошибочно переведённые средства бывает сложно, но не всегда невозможно. Вот что стоит сделать, если вы столкнулись с такой проблемой.
1. Попробуйте связаться с получателем
Если перевод ушёл знакомому или известному человеку, лучше всего объяснить ситуацию и попросить вернуть деньги. В большинстве случаев люди идут навстречу и делают обратный перевод, пишет источник.
2. Обращение в банк — официальный шаг
Если контакт невозможен или получатель отказывается возвращать деньги, необходимо обратиться в банк. Заявление можно подать через интернет-банк, по телефону или лично в отделении. В заявлении важно указать:
- дату и сумму операции
- реквизиты карт
- описание ошибки
Банк начнёт взаимодействие с банком получателя, но без согласия второго клиента деньги вернуть не сможет.
3. Досудебное урегулирование
Если банк не помог, направьте получателю официальную претензию заказным письмом с уведомлением. В ней сослаться на статью 1102 Гражданского кодекса РФ (неосновательное обогащение) и установите срок возврата (обычно 10–14 дней). Часто это стимулирует вернуть деньги без суда.
4. Судебное разбирательство — крайняя мера
Если претензия не сработала, обращайтесь в суд по месту жительства получателя. К иску приложите:
- копии претензии
- банковские выписки
- подтверждения отправки письма
Срок исковой давности — 3 года с момента перевода.
Важно: остерегайтесь мошенников
Настоящие сотрудники банка никогда не требуют перевести деньги через подозрительные ссылки, приложения или коды для возврата средств. Всегда работайте только через официальные каналы банка или суд.
Пример из жизни
Клиент ошибочно перевёл 50 000 рублей не тому человеку, перепутав цифру в номере телефона. После официальной претензии получатель, чтобы избежать суда, вернул деньги в течение недели. Такой случай показывает, что правильные действия повышают шансы на возврат.
Вывод: при ошибочном переводе главное — быстро действовать, сохранять доказательства и не доверять сомнительным предложениям вернуть деньги через посторонние сервисы.