Проверьте квитанцию ЖКУ: за какие услуги россияне могут перестать платить

Каждый месяц россияне оплачивают коммунальные счета, но далеко не все знают, что некоторые дополнительные услуги можно отключить. 

В квитанции могут оказаться платежи за радиоточку, домашнюю антенну, стационарный телефон или добровольное страхование жилья. Если этими услугами вы не пользуетесь, стоит проверить условия отказа от них.

Об этом рассказал депутат Госдумы Сергей Колунов в интервью RT. При этом важно различать обязательные коммунальные платежи и дополнительные услуги: просто вычеркнуть любую не понравившуюся строку из квитанции нельзя.

Какие платежи нельзя просто отменить

К обязательным расходам относятся платежи за коммунальные ресурсы и содержание жилья. В их числе:

• отопление;
• холодная и горячая вода;
• водоотведение;
• электричество;
• газ — если он предусмотрен в доме;
• обращение с твёрдыми коммунальными отходами;
• содержание жилого помещения и общего имущества дома в установленном порядке.

Отказ от этих платежей не освобождает собственника или нанимателя от обязанностей по оплате. Если начисления кажутся неправильными, нужно добиваться перерасчёта или оспаривать их, а не просто переставать платить.

За какие услуги можно перестать платить

В зависимости от договора и решения собственников из квитанции иногда можно исключить дополнительные услуги.

Радиоточка. Если радиотрансляцией не пользуетесь, можно оформить отказ через предусмотренный для этой услуги канал — например, МФЦ или портал госуслуг, если такая возможность доступна в вашем регионе.

Домовая телевизионная антенна. Если телевидение подключено другим способом и услуга не нужна, уточните у поставщика порядок отключения и прекращения начислений.

Стационарный телефон. От домашней телефонной связи можно отказаться, обратившись к оператору и расторгнув договор. Порядок и дата прекращения оплаты зависят от условий предоставления услуги.

Добровольное страхование квартиры. Если страхование подключено по желанию жильца, можно проверить договор и условия отказа. Но сначала стоит убедиться, что речь действительно о добровольном полисе, а не об обязательстве, связанном с другими договорными условиями.

Консьерж, охрана и шлагбаум. Здесь ситуация сложнее: такие услуги могут быть связаны с решением общего собрания собственников. Поэтому убрать начисление по одному лишь личному заявлению удаётся не всегда.

Как убрать лишнюю строку из квитанции

Для начала внимательно изучите платёжный документ: выясните, кто оказывает услугу, на каком основании выставляется счёт и есть ли у вас договор.

Дальше действуйте по ситуации:

1. Уточните основание начисления. Обратитесь к исполнителю услуги или в управляющую компанию и запросите документы, подтверждающие подключение и тариф.
2. Подайте заявление об отказе, если услуга индивидуальная и правила допускают отключение. Сохраните подтверждение обращения.
3. Уточните дату прекращения начислений. В некоторых случаях изменения вступают в силу не сразу, поэтому важно проверить, с какого месяца перестанут выставлять плату.
4. Проверьте следующую квитанцию. Если услуга отключена, но деньги продолжают начислять, направьте письменное обращение исполнителю и приложите подтверждение отказа.

Не стоит ограничиваться устной просьбой: документальное подтверждение поможет разобраться, если начисления не прекратятся.

Что делать с консьержем, охраной и шлагбаумом

Если в квитанции появились платежи за консьержа, охрану или обслуживание шлагбаума, запросите у управляющей компании протокол общего собрания собственников, на котором услугу и размер платы утвердили.

Если начисление не подтверждается необходимыми документами, можно направить в управляющую компанию письменную претензию с просьбой объяснить основание платежа и проверить его законность. При необходимости вопрос можно вынести на общее собрание или обратиться в жилищную инспекцию.

Однако наличие такой строки само по себе ещё не означает, что платёж незаконен: многое зависит от того, как услуга была согласована и относится ли она к содержанию общего имущества.

Можно ли снизить расходы на коммуналку

Помимо отказа от ненужных дополнительных услуг, некоторые семьи могут претендовать на субсидию для оплаты ЖКУ. Федеральный стандарт расходов, используемый при определении права на поддержку, составляет 22% совокупного дохода семьи, но регионы вправе устанавливать более низкий порог. Например, в Москве применяется показатель 10% для соответствующих категорий заявителей.

При этом право на субсидию зависит не только от доли расходов: учитываются региональные правила, доходы, состав семьи и другие установленные условия.

Главное — проверить каждую дополнительную строку в квитанции и выяснить, на каком основании она появилась. Если услуга не нужна и от неё разрешено отказаться, правильно оформленное заявление поможет сократить ежемесячные расходы. Но обязательные начисления нельзя отменить простым отказом от оплаты.