Жители Новороссийска столкнулись с серьезными трудностями при попытке записаться к узким специалистам в поликлинике № 5. Для того чтобы получить заветный талон, горожане вынуждены приходить в медицинское учреждение еще до 7 утра. Очереди начинают формироваться уже с 6:30, а к 7:30 все талоны обычно уже разобраны. Эта проблема была обсуждена на недавнем совещании городской администрации.
Кроме того, многие граждане выражают недовольство по поводу записи через телефон или инфомат.
Дозвониться невозможно! По 15-30 минут ждешь на линии, а когда наконец-то удается связаться, оказывается, что талонов уже нет, — пишут недовольные жители в социальных сетях.
Еще одной проблемой является необходимость предварительной консультации у терапевта, прежде чем попасть к узкому специалисту. Это вызывает недовольство у многих, особенно у тех, кто уже точно знает, к какому врачу хочет обратиться.
В 7 утра я была двадцатой в очереди, а когда дождалась ответа через 40 минут, оказалось, что все талоны уже разобраны. Как так? — задается вопросом одна из жительниц города.
Городская администрация обещает улучшить систему записи и информирования, однако на данный момент процесс получения талонов напоминает настоящий квест для жителей Новороссийска.
