Крупнейшие продуктовые сети России делают ставку на принципиально новый формат торговли – дарксторы (dark stores). Это закрытые склады с полным ассортиментом товаров, куда не пускают обычных покупателей: вход разрешен только сотрудникам и курьерам. По данным аналитиков, такой подход ускоряет доставку в 1,5–2 раза и расширяет выбор товаров.
Почему ритейлеры отказываются от традиционных магазинов?
Раньше онлайн-заказы формировались прямо в торговых залах, что создавало неудобства:
Очереди у касс из-за сборщиков заказов;
Дефицит товаров на полках;
Более долгая доставка (до 24–48 часов).
Дарксторы решают эти проблемы:
✔ Ассортимент в 2–3 раза больше, чем в обычном магазине;
✔ Заказы собирают за 15–30 минут благодаря оптимизированной логистике;
✔ Доставка возможна уже через час после оформления.
Кто уже перешел на новый формат?
Две крупнейшие розничные сети России активно развивают это направление:
X5 Group («Пятерочка», «Перекресток»)
Открыла первый объединенный даркстор в Москве;
Планирует расширение в регионы.
«Магнит»
Запустил в Санкт-Петербурге склады площадью 400 кв. м (7+ тысяч товаров);
В Москве работает более 20 дарксторов, их число будет расти.
Что это значит для покупателей?
Быстрая доставка – даже в часы пик;
Больше товаров в наличии – особенно редких и премиальных;
Никаких очередей – заказы формируются на закрытых складах.
Минусы:
Невозможно «пощупать» товар перед покупкой;
Зависимость от работы курьеров.
Будущее ритейла: станут ли дарксторы нормой?
Эксперты прогнозируют, что к 2025 году до 30% онлайн-заказов в России будут собираться в дарксторах. Пока они работают параллельно с обычными магазинами, но не исключено, что со временем часть традиционных точек закроют или перепрофилируют.
Вывод: Покупатели не заметят резких изменений, но получат более быстрый сервис и расширенный ассортимент. Главное – привыкнуть к тому, что «походить по магазину» уже не получится.
