Почему в "Магните" так навязчиво предлагают QR-оплату? Скрытая хитрость магазинов, о которой молчат кассиры
Вы наверняка обращали внимание, что в сетевых магазинах кассиры всё активнее предлагают расплачиваться через QR-код. Всё просто - это выгодно самим магазинам. При обычной оплате картой они платят банку комиссию 1-2,5% от суммы покупки, а при QR-оплате - всего 0,4-0,7%. Для крупных сетей разница составляет сотни тысяч рублей. Примечательно, что эти расходы уже включены в ценники, даже если вы платите наличными.
Почему сотрудники так упорно предлагают этот способ?
Руководство магазинов часто ставит персоналу планы по количеству QR-платежей, а иногда даже связывает с этим премии. Поэтому если вам говорят, что "терминал не работает", возможно, это просто уловка, чтобы склонить вас к более выгодному для магазина варианту оплаты.
Какие плюсы для покупателей?
Основное удобство - не нужно носить с собой банковскую карту, достаточно телефона. Ещё один плюс - при возврате товара деньги поступают сразу, а не через несколько дней, как при оплате картой.
Но есть и недостатки:
-
Банки не предоставляют кешбэк за такие платежи, считая их переводами
-
Процесс оплаты требует времени: нужно открыть приложение, отсканировать код
-
Для владельцев обычных мобильников этот способ недоступен
-
При оплате кредитной картой могут быть дополнительные комиссии - некоторые банки рассматривают такие платежи как снятие наличных
Могут ли требовать оплату только через QR?
Нет, это незаконно. Согласно статье 16.1 Закона "О защите прав потребителей", магазин обязан принимать наличные, банковские карты (в том числе "Мир") и другие законные платёжные средства. Если вам навязывают только QR-оплату:
-
Напомните о своём праве выбора способа оплаты
-
Попросите жалобную книгу или вызовите администратора
-
В случае отказа можете пожаловаться в Роспотребнадзор через их сайт или по телефону горячей линии
Вывод:
Хотя магазины существенно экономят на QR-платежах, для покупателей реальных выгод почти нет - разве что при наличии специальных скидок. Если же этот способ оплаты пытаются навязать, не стесняйтесь напоминать о своих правах.