«Перестарались»: ЦБ признал излишнюю жесткость блокировок счетов россиян
Ситуация, когда срочный платеж внезапно замирает, а средства на счете оказываются заблокированными без внятных объяснений, знакома многим россиянам.
Проблема приобрела массовый характер, заставив регулятора публично признать необходимость корректировки действующей системы защиты.
Регулятор о необходимости баланса
На прошедшей конференции «Фокус на клиента» председатель Банка России Эльвира Набиуллина констатировала: «Количество жалоб на блокировки операций превысило число обращений о мошенничествах». Глава ЦБ отметила, что финансовые организации часто оставляют клиентов без понятных разъяснений о причинах ограничений, создавая излишние сложности в управлении личными финансами.
Новые правила с 2026 года
С января 2026 года вступают в силу обновленные критерии оценки транзакций. Банки получат четкие ориентиры для анализа операций, включающие:
- Смену номера телефона, привязанного к мобильному банкингу
- Переводы через Систему быстрых платежей свыше 200 тысяч рублей получателям, с которыми не было операций последние полгода
- Цепочки операций, начинающиеся с пробного перевода самому себе с последующей крупной транзакцией другому лицу
Как работает система безопасности
Механизм защиты функционирует как многоуровневый фильтр, анализирующий комплекс параметров. Как пояснил директор департамента информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров, система оценивает не только сумму перевода, но и историю финансовых привычек клиента, данные о получателе и даже устройство, с которого выполняется операция.
С июля 2024 года кредитные организации учитывают шесть ключевых индикаторов, среди которых:
- Переводы на счета, ранее участвовавшие в мошеннических схемах
- Операции, отклоняющиеся от типичных финансовых паттернов клиента
- Информация о получателе из официальных источников
Финансовая безопасность постепенно движется к более сбалансированной модели. Основная задача на ближайшую перспективу — сохранить защиту от мошеннических операций, одновременно избавив добросовестных клиентов от необоснованных ограничений, сообщает новостной портал.