Многие россияне доверяют показаниям счетчиков безоговорочно и не проверяют, правильно ли работают приборы учета. А зря.
Именно неисправные счетчики часто становятся причиной скрытых переплат за воду, которые копятся месяцами и даже годами. Доктор экономических наук, профессор Финансового университета при Правительстве РФ Надежда Капустина рассказала, как распознать неисправность, что делать и можно ли вернуть переплаченное.
Почему счетчики начинают врать
Приборы учета — техника, которая со временем изнашивается. Даже качественный счетчик может начать работать некорректно.
Основные причины завышения показаний:
- Механический износ крыльчатки — прибор начинает «накручивать» лишние кубометры.
- Засорение фильтра грубой очистки — создается турбулентность потока, крыльчатка вращается быстрее.
- Разгерметизация корпуса или запотевание смотрового стекла.
- Заклинивание счетного механизма в определенном положении.
Важно помнить о сроках поверки:
- Для счетчиков холодной воды — 6 лет.
- Для счетчиков горячей воды — 4 года.
Если межповерочный интервал истек, управляющая компания имеет право начислять плату по нормативу с повышающим коэффициентом. Это почти всегда оборачивается резким ростом расходов. Переплата за неисправные счетчики может достигать десятков и даже сотен тысяч рублей.
Как понять, что счетчик сломался
Есть несколько признаков, которые можно заметить самостоятельно, без вызова специалиста.
На что обратить внимание:
- Резкое и необъяснимое увеличение показаний при том же режиме потребления воды.
- Индикатор (стрелка или ролики) вращается, когда все краны в квартире закрыты.
- Визуальные повреждения корпуса, запотевание циферблата.
Простая проверка:
Перекройте все краны в квартире и посмотрите на счетчик. Если индикатор продолжает движение — либо прибор неисправен, либо есть скрытая утечка в трубах. В любом случае нужно разбираться.
Что делать, если счетчик врет
Шаг 1. Зафиксируйте проблему
Обратитесь в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с заявлением о проведении внеплановой поверки. Можно также вызвать аккредитованную организацию для диагностики или замены прибора.
Шаг 2. Получите акт
При участии представителя УК составьте акт с текущими показаниями. Это зафиксирует момент, с которого прибор признан неисправным.
Шаг 3. Проведите экспертизу
Если планируете требовать перерасчет за прошлые периоды, необходимо заключение метрологической экспертизы. Оно подтвердит, что счетчик работал некорректно.
Можно ли вернуть переплату
Это самый сложный вопрос. Постановление Правительства РФ № 354 (Правила предоставления коммунальных услуг) регулирует порядок перерасчетов.
Основные сложности:
- Подтвердить реальный расход воды за прошлые месяцы практически невозможно.
- Без заключения экспертизы УК откажет в перерасчете.
- Даже с экспертизой компании часто не идут навстречу добровольно.
Что делать, если УК отказывает:
- Подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию.
- Обратитесь с исковым заявлением в суд.
Ключевое доказательство — заключение метрологической экспертизы о том, что прибор был неисправен и завышал показания.
Профилактика: как не переплачивать
| Что делать | Зачем |
|---|---|
| Следить за сроками поверки | Не допускать перехода на норматив с коэффициентом |
| Раз в месяц проверять показания | Вовремя заметить резкий скачок |
| Проводить простой тест с закрытыми кранами | Выявить неисправность или утечку |
| Менять старые счетчики вовремя | Новый прибор работает точнее |
| Хранить документы на установку и поверку | Пригодятся при спорах с УК |
Итог
Неисправный счетчик — это не просто техническая мелочь, а реальная причина переплат. Вовремя заметить проблему можно самостоятельно. Если прибор врет, нужно фиксировать неисправность, проводить экспертизу и требовать перерасчет. Но проще не допускать ситуаций, когда счетчик работает некорректно годами: соблюдайте сроки поверки и следите за показаниями.
