С 1 августа 2025 года привычная схема оплаты коммунальных услуг через «Сбербанк Онлайн» уходит в прошлое.
Для миллионов пользователей — особенно пожилых — это означает конец быстрых платежей в пару кликов. Теперь каждый платёж потребует либо сканирования штрих-кода с бумажной квитанции, либо ручного ввода всех реквизитов.
Что именно изменится
Раньше всё было просто: достаточно было начать набирать название управляющей компании — и приложение само подставляло нужные данные. Теперь такой автопоиск отключён. Причина — новые требования расчётных центров и ужесточение контроля над точностью перечислений.
Что теперь потребуется:
- Либо сканировать штрих-код с бумажной квитанции
- Либо вручную вписать все данные: получателя, ИНН, расчётный счёт, назначение платежа и сумму
У кого на квитанции нет штрих-кода или он повреждён — придётся заполнять платёжку полностью самостоятельно.
Почему это вводится
По словам представителей банков и расчётных центров, изменения направлены на:
- Снижение ошибок при переводах
- Упрощение отслеживания поступлений по конкретным платёжным документам
- Защиту клиентов от случайных или некорректных списаний
Но по факту всё это оборачивается дополнительными сложностями — особенно для людей старшего возраста, которые не слишком уверенно пользуются смартфоном.
Что делать заранее
Эксперты советуют подготовиться к новым правилам заранее, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Проверьте:
- Печатается ли на вашей квитанции штрих-код
- Работает ли сканер в приложении на вашем телефоне
- Умеете ли вы правильно заполнять реквизиты вручную
Во многих регионах уже открыты бесплатные консультации для пенсионеров и маломобильных граждан. Там помогают разобраться, как не ошибиться и не потерять деньги при оплате.
Кого это коснётся сильнее всего
Наибольшие трудности испытают:
- Пенсионеры и пожилые люди
- Пользователи, не привыкшие к ручному вводу данных
- Те, кто раньше оплачивал счета «в один клик» по сохранённым шаблонам
Если ошибиться в реквизитах — платёж может уйти не по назначению. Тогда придётся связываться с банком или поставщиком услуг и добиваться возврата. Это отнимает время и силы.
Вывод:
Новые правила — не столько техническое обновление, сколько переход к полной ручной ответственности за каждую оплату. Если раньше система помогала не ошибиться, теперь — всё зависит от внимательности самого пользователя. Не откладывайте: проверьте свои квитанции, освойте сканирование и уточните, есть ли поблизости консультационный пункт ЖКХ, пишет источник.
