Новый платеж "дополнительное обслуживание" – неприятная новинка в квитанциях ЖКХ

Во многих российских квитанциях за ЖКХ появились новые строчки с размытыми названиями вроде «дополнительное обслуживание» или «прочие услуги». 

За что именно нужно платить — не понятно. Юристы предупреждают, что это может быть признаком ошибки или даже мошенничества.

Почему это опасно?

• Нет деталей. В квитанции не объясняют, за что конкретно взяли деньги. Это может быть как ошибка, так и попытка дважды содрать за одну услугу.
• Услуги без согласия. Часто такие платежи включают за домофон, шлагбаум или охрану без решения собрания жильцов. Если вы не голосовали за установку — платить не обязаны.
• Поддельные квитанции. Мошенники могут рассылать фальшивые счета, которые выглядят как настоящие. Если заплатить, деньги уйдут неизвестно кому.

Что делать, если увидел непонятный платёж?

1. Не оплачивай сразу. Запроси у своей управляющей компании детализацию — пусть объяснят, за что конкретно начислили.
2. Проверь, голосовал ли ты. Узнай в УК, было ли собрание собственников, где утверждали эту услугу. Попроси показать протокол.
3. Сравни квитанции. Посмотри, не появлялись ли в последние месяцы новые услуги, за которые ты раньше не платил.
4. Если уже заплатил по сомнительной квитанции, быстро обратись в банк (можно попробовать оспорить перевод), в свою УК, жилищную инспекцию и даже в полицию.

Итог: Не списывай новые платежи на «авось само рассосётся». Вникай в квитанции, требуй объяснений и не плати за то, что не утверждал. Это твои деньги и твоя ответственность.