Новые правила при снятии пенсии с карты: потребуется дополнительное подтверждение

С 2026 года в России начинают действовать усиленные меры защиты пенсионных накоплений от мошенников. 

Новые правила, инициированные регуляторами и крупнейшими банками, вводят дополнительные шаги для подтверждения крупных операций. Цель — создать «буфер безопасности» и дать время на отмену транзакции, если пенсионер действует под давлением злоумышленников.

Главное изменение: теперь для снятия или перевода крупной суммы с пенсионной карты одного SMS-кода может быть недостаточно. Банк будет использовать многоуровневую проверку.

Что конкретно меняется? Три ключевых нововведения

1. Обязательное подтверждение для операций от 50 000 рублей.
Любая попытка снять наличные или перевести сумму от 50 000 рублей потребует одного из дополнительных способов верификации:

• Звонок от банка: С вами свяжется сотрудник контакт-центра, чтобы устно подтвердить ваше намерение и убедиться, что вы действуете добровольно.
• Push-уведомление в приложении: В мобильном банке появится запрос, требующий подтверждения.
• Очная явка: В некоторых случаях может потребоваться личное посещение отделения с паспортом.

2. Подключение «правила доверенного лица».
Это добровольная, но крайне рекомендуемая опция. Пенсионер может заранее указать в банке контакты близкого родственника (например, сына, дочери). При попытке совершения подозрительной или очень крупной операции банк, помимо связи с владельцем карты, может запросить подтверждение и от этого доверенного лица. Это позволяет блокировать действия, совершаемые под психологическим давлением.

3. «Период охлаждения» для рискованных операций.
Если алгоритмы банка или службы безопасности заподозрят явные признаки мошенничества (например, перевод на незнакомый счет в другом регионе сразу после входа в онлайн-банк с нового устройства), операция может быть приостановлена на срок от нескольких часов до суток. Это время даётся:

• Банку — на более глубокий анализ.
• Клиенту — чтобы успокоиться, осознать свои действия или успеть обратиться в банк с заявлением об отмене, если операцию инициировал мошенник.

На кого распространяются новые правила и сроки?

Внедрение будет поэтапным:

1. В течение 2026 года новые стандарты в первую очередь коснутся клиентов крупнейших банков, обслуживающих основную массу пенсионеров, получающих выплаты от государства.
2. Постепенно правила станут обязательными для всех кредитных организаций, включая небольшие региональные банки.
3. Основной фокус — на держателях пенсионных и социальных карт, но часть мер (особенно касающихся подтверждения крупных сумм) в перспективе может быть распространена и на других клиентов.

Практические советы пенсионерам

1. Не пугайтесь звонка из банка. Это новая норма. Сотрудник никогда не будет спрашивать у вас коды из SMS, CVV карты или пароли. Он лишь уточнит, действительно ли вы сами совершаете операцию.
2. Рассмотрите подключение «доверенного лица». Укажите контакт того, кому полностью доверяете. Это ваш дополнительный уровень защиты.
3. Установите мобильное приложение банка. Push-уведомления — один из самых быстрых и безопасных способов подтверждения.
4. Сообщите близким о новых правилах. Чтобы, когда банк позвонит вашему родственнику для подтверждения, он был в курсе и не принял звонок за мошеннический.

Итог: Новые правила — не запрет, а система «двойного тормоза». Они призваны не усложнить жизнь, а дать пенсионеру дополнительную возможность остановиться и подумать, защитив свои сбережения от моментального обмана. Главный принцип остается прежним: любые коды и пароли — только вам, никому и никогда их не сообщайте, пишет новостной портал.