В Новороссийске стартовала выдача талонов на топливо через электронную очередь.
Одними из первых, кому удалось получить заветные пропуска, стали корреспонденты местного издания. Их эксперимент начался ровно в полдень — именно с этого момента одна из городских заправок «Роснефть» перешла на обслуживание исключительно по предварительной записи, пишет Новороссийский рабочий.
К 12:47 в распоряжении журналистов было уже два талона, что вызвало у них неподдельное удивление: еще недавно они могли залить бензин без лишних процедур по пути на службу, а теперь вынуждены подстраиваться под случайно выбранное системой время.
Процесс, однако, оказался непростым. Чат-бот в мессенджере «MAX» с самого начала демонстрировал сбои. Позже в администрации города пояснили, что в момент запуска системы одновременно поступило более 20 тысяч запросов, а пропускная способность бота ограничена 30 обращениями в минуту, из-за чего его работу пришлось временно остановить. Власти пообещали возобновить функционал после снижения нагрузки и призвали пользователей не обновлять заявки в течение получаса.
Более успешным оказался традиционный способ — звонок на «горячую линию» по номеру 64-64-05. Правда, у части абонентов на экранах отображалась пометка о принадлежности телефона к службе гражданской обороны, но это не остановило желающих.
Корреспондентам удалось дозвониться только после получасовых попыток. Первый звонок прошел в 12:24, второй — в 12:37. Каждому пришлось выдержать музыкальную заставку в течение 7–8 минут, после чего оператор уточнял госномер автомобиля, контактный телефон и сторону расположения топливного бака. Интересно, что при разнице в дозвоне всего в несколько минут одной из сотрудниц назначили время на 4:40–4:50 утра, тогда как другой достался гораздо более удобный слот — 11:10.
Судя по сообщениям в соцсетях, число счастливчиков, сумевших записаться, крайне невелико. Тем не менее горожане продолжают предпринимать попытки дозвониться и занять место в электронной очереди.
