В начале декабря 2022 года заместитель главы Новороссийска по вопросам ЖКХ Дмитрий Алферов прокомментировал ситуацию по отопительному сезону. По словам чиновника, главной причиной срывов подачи тепла является изношенность теплосетей более чем на 75%.
— Ситуация по теплоснабжению в Новороссийске давно находится на особом контроле. Несколько раз проводили встречи с краевыми властями и учредителями компании АТЭК. В итоге АО «АТЭК» в текущем году было значительно увеличено финансирование и оптимизирована ремонтная программа, — написал Дмитрий Алферов в своем официальном Телеграм-канале .
На ремонт теплосетей и котельных нашего города было выделено более 70 миллионов рублей. Средства пошли на реконструкцию 6 километров магистральных тепловых сетей и капитальный ремонт 20 котлов. Сейчас замглавы по ЖКХ отмечает положительную динамику — значительно снизилось количество обращений горожан в мэрию по теме теплоснабжения.
В то же время отделом по защите прав потребителей в сфере ЖКХ с начала отопительного сезона рассмотрено 85 обращений новороссийцев по вопросам отопления, совместно с «Безопасным городом» — 4396.
— За указанный период произведено перерасчетов по 1486 лицевым счетам потребителей всего на сумму 465 тысяч 819 тысяч рублей. В помощь потребителям подготовлены памятки по предъявлению претензий по отоплению и образцы актов, которые размещены в Справочнике потребителя ЖКУ , — сообщили в отделе по защите прав потребителей в сфере ЖКХ.
