«Не вздумайте ничего там заказывать»: Росконтроль предупредил россиян, кто покупает на Ozon и Wildberries

Покупки через популярные онлайн-платформы, такие как Wildberries и Ozon, стали привычной частью жизни многих россиян. Но специалисты Росконтроля советуют быть внимательнее при выборе продавцов и обращать внимание на важные детали, чтобы не попасть в неприятные ситуации.

Какие риски могут возникнуть?

• Повышение цены после оформления заказа. Иногда продавец увеличивает стоимость, объясняя это дополнительными услугами, которые не были оговорены заранее.
• Несоответствие товара описанию или фотографиям. Например, заказанная вещь может отличаться по цвету, размеру или качеству.

Что делать при подобных проблемах?

• Если цена выросла после согласования — отказывайтесь от покупки и требуйте возврат средств, если оплата уже прошла.
• При получении товара, который не соответствует описанию, вы имеете полное право вернуть его и получить обратно деньги, даже если этот товар не входит в список обязательных к возврату.

Как обезопасить себя?

• Внимательно изучайте отзывы о продавце.
• Проверяйте детали заказа перед оплатой.
• При малейших подозрениях лучше отказаться от сделки и не совершать повторных покупок у ненадёжных продавцов.

Онлайн-шопинг удобен, но требует осторожности. Следуйте рекомендациям Росконтроля, чтобы покупки приносили только радость и не становились поводом для разочарований.