С начала августа 2024 года пенсионеры в России получат дополнительную поддержку: они будут освобождены от оплаты определённых коммунальных услуг в случае их низкого качества.
Согласно новым правилам, пенсионеры смогут не оплачивать отопление, если в их квартире сохраняется температура ниже установленных норм в течение продолжительного времени.
Аналогичное правило распространяется и на горячую воду: пенсионеры могут отказаться от оплаты этой услуги, если её качество не соответствует санитарным стандартам. Для подтверждения проблемы достаточно сделать фотографию или видеозапись, что упрощает процесс обоснования своих претензий против поставщиков услуг.
Кроме того, Верховный суд принял решение о том, что пенсионеры имеют право на компенсацию половины стоимости услуги в случае её некачественного предоставления, что направлено на защиту интересов старшего поколения и обеспечение им комфортных условий проживания.
