Российские покупатели популярных маркетплейсов Wildberries и Ozon столкнутся с новыми правилами уже в ближайшее время.
Руководство обеих платформ объявило о решениях, которые затронут миллионы пользователей. Рассказываем, что изменится и как адаптироваться к новым условиям.
Wildberries отменяет бесплатную доставку в перегруженные пункты выдачи
Крупнейший онлайн-ритейлер страны вводит плату за доставку в самые загруженные пункты выдачи. Раньше система лишь предупреждала о высокой нагрузке на точку, но теперь за выбор такого пункта придется заплатить 200 рублей дополнительно. Важно: эта сумма взимается один раз за весь заказ, независимо от количества товаров.
Однако у покупателей есть возможность избежать дополнительных расходов — достаточно выбрать менее загруженный пункт выдачи при оформлении заказа. Это изменение направлено на оптимизацию логистики и распределения потока посылок.
Ozon прекращает поддержку устаревших устройств
Второй гигант российского e-commerce, Ozon, также объявил о важных изменениях. С ближайшего времени приложение маркетплейса перестанет работать на устройствах с устаревшими версиями iOS (12 и ниже). Пользователям таких гаджетов придется либо обновить операционную систему, либо совершать покупки через браузерную версию сайта.
Кроме того, для использования приложения Ozon теперь потребуется обязательное обновление. Те, кто проигнорирует это требование, не смогут оформить заказ через мобильное приложение.
Что это значит для покупателей?
Эксперты отмечают, что эти изменения — часть общей стратегии маркетплейсов по оптимизации работы и улучшению сервиса. Для пользователей главное — быть в курсе нововведений и своевременно адаптироваться к ним:
При заказах на Wildberries обращайте внимание на пометки о загруженности пунктов выдачи
Владельцам устройств Apple стоит проверить версию iOS и при необходимости обновиться
Регулярно обновляйте приложения маркетплейсов для бесперебойной работы
Эти изменения затронут практически всех активных покупателей, но при своевременном реагировании не доставят существенных неудобств. Главное — оставаться внимательным при оформлении заказов и следить за обновлениями приложений.
