Почему Wildberries и Ozon больше не работают на старых смартфонах — и что делать, если менять устройство не хочется.

Знакомо? Открываете приложение любимого магазина — а оно просто не запускается. В последнее время с такой проблемой сталкиваются тысячи пользователей, особенно те, чьи телефоны давно не обновлялись.
Сразу две крупнейшие онлайн-платформы — Wildberries и Ozon — объявили, что их приложения больше не будут поддерживать iOS 12 и Android 8.0. Что это значит и какие есть выходы из ситуации?
Почему приложения больше не дружат со старыми телефонами
Современные приложения — это уже не просто витрина с товарами. Они умеют всё: отслеживают заказы, предлагают персонализированные скидки, связывают с продавцами, показывают видеообзоры. Всё это требует ресурсов — и новых возможностей, которые просто недоступны на устаревших операционных системах.
Основные причины отказа от старых ОС:
- Отсутствие обновлений безопасности. А значит — открытая дверь для вирусов и мошенников.
- Проблемы с производительностью: приложения зависают, вылетают или вовсе не запускаются.
- Высокая стоимость поддержки старых систем, которая уже не оправдана — таких устройств остаётся всё меньше.
«Старый телефон — это как открытая дверь в ваш цифровой дом. Сегодня вы ещё внутри, а завтра — уже нет».
Почему это нормальная практика — и что происходит за рубежом
Подобные шаги — не изобретение российских компаний. Apple и Google годами действуют по той же схеме.
Apple вообще известна жёсткой политикой: хочешь пользоваться новыми приложениями — обновляй устройство. У Google сложнее из-за сотен моделей Android-смартфонов, но логика та же — поддержка заканчивается спустя 3–5 лет.
С точки зрения кибербезопасности это оправдано: по данным исследователей, до 85% атак приходятся на устройства с устаревшими ОС.
Что делать, если ваш смартфон не поддерживается?
1. Используйте веб-версию
Откройте магазин через браузер — всё по-прежнему работает: заказы, оплата, отслеживание. Это медленнее, но вполне функционально.
2. Примите решение об обновлении
Если вы активно пользуетесь онлайн-сервисами — возможно, пора сменить устройство. При покупке нового телефона обратите внимание, сколько лет производитель обещает выпускать обновления. Это важнее, чем просто дешёвая цена.
3. Ищите альтернативы
Для совсем старых моделей подойдут «облегчённые» браузеры, адаптивные сайты, даже специальные «лайт»-версии приложений, если они доступны.
Не только про покупки — это про цифровую безопасность
То, что кажется неудобством, на деле связано с безопасностью данных. Банковские приложения, фотоархивы, мессенджеры — всё это уязвимо, если вы не обновляете ОС. Хакеры активно используют уязвимости в старых системах, а вы можете и не подозревать, что стали мишенью.
Если приложение перестало работать — это не конец света
Ваша задача — не паниковать, а выбрать удобный для вас способ продолжить пользоваться сервисом. Интернет-магазины не хотят «отключать» клиентов — просто они вынуждены учитывать риски. И, возможно, это повод пересмотреть своё отношение к цифровой безопасности.
Совет напоследок: проверьте, можно ли обновить ваш телефон до более новой версии ОС. Иногда это реально — и бесплатно. Если нет, не торопитесь с покупкой нового — изучите рынок, сравните, посмотрите на срок поддержки. Это инвестиция не только в удобство, но и в вашу безопасность, пишет источник.