«Можно не всем»: РЖД объяснили, кому разрешено пользоваться холодильником в поезде
Для пассажиров поездов дальнего следования холодильник в вагоне кажется вполне обычным удобством. Особенно если речь идет о новых вагонах с кухонной зоной, микроволновкой и холодильником. Но на практике воспользоваться им для хранения обычных продуктов удается далеко не всегда.
Пассажиры нередко рассказывают совершенно разные истории: одним проводники разрешают положить еду в холодильник, другим категорически отказывают. Чтобы разобраться в ситуации, был направлен запрос в Федеральную пассажирскую компанию.
Что разрешают хранить в холодильнике ФПК
В Федеральной пассажирской компании пояснили, что проводник может принять на хранение в служебном холодильнике детское питание, необходимое ребенку в дороге, а также необходимые лекарственные средства.
То есть обычную еду пассажира — например, салаты, сыр, колбасу, домашние заготовки или другие продукты для поездки — в служебный холодильник принимать нельзя.
В ответе ФПК также приводится определение детского питания. К нему относятся, в частности, адаптированные молочные смеси, продукты прикорма, молочные каши и другие продукты, предназначенные для детей.
Получается, холодильник проводника предназначен не для общего пользования всеми пассажирами, а прежде всего для ситуаций, когда ребенку или пассажиру необходимо обеспечить специальные условия хранения.
Почему обычную еду не принимают
Причина связана с санитарными требованиями.
Если в одном холодильнике одновременно хранить продукты разных пассажиров, возникает вопрос соблюдения установленных санитарных норм и правил товарного соседства.
Поэтому даже если свободное место в холодильнике есть, проводник не может просто принять любую еду на хранение по просьбе пассажира.
Именно этим объясняются ситуации, когда одному человеку разрешают воспользоваться холодильником для детского питания, а другому отказывают в хранении обычных продуктов.
У другого перевозчика правила еще строже
Для поездов «Гранд Сервис Экспресс», следующих в Крым, действуют свои ограничения.
Перевозчик указывает, что в служебных холодильниках нельзя хранить продукты и лекарственные средства пассажиров. В компании ссылаются на требования федерального законодательства и санитарные правила.
Таким образом, рассчитывать на холодильник проводника как на обычное место для хранения продуктов пассажирам ГСЭ не стоит.
А что с холодильниками в новых вагонах
Отдельный вопрос возникает с вагонами модельного ряда 2019 года. При их презентации наличие кухонной зоны с микроволновой печью и холодильником называлось одним из преимуществ новых вагонов.
Однако наличие холодильника еще не означает, что он предназначен для свободного пользования пассажирами.
На практике доступ к нему ограничен установленными правилами. В ФПК объясняли, что холодильник используется в тех случаях, когда необходимо хранить детское питание или лекарственные средства.
Получается парадоксальная ситуация: современный вагон оборудован холодильником, но положить туда обычную еду пассажир не может.
Что пассажиру важно знать
Если в дороге вам необходимо хранить детское питание или лекарства, правила ФПК предусматривают такую возможность. При этом условия хранения и порядок приема продуктов или препаратов лучше уточнить непосредственно у проводника.
А вот рассчитывать, что в служебном холодильнике обязательно найдется место для вашей еды на несколько дней, не стоит.
Главное правило простое: служебный холодильник в поезде — не общий холодильник для пассажиров. Возможность его использования зависит от категории того, что необходимо хранить, и от правил конкретного перевозчика.
Поэтому перед поездкой с продуктами или лекарствами лучше заранее уточнить условия именно у той компании, которая обслуживает ваш поезд.