"Море грязное, люди дикие": туристы из России оставили честный отзыв об отдыхе на Черном море

Если вы собираетесь на юг и рассматриваете Адлер как вариант для отпуска, будьте готовы к смешанным впечатлениям. 

Мнения отдыхающих всё чаще полярные — от восторгов до желания больше никогда не возвращаться. В чём же дело?

Многие жалуются на неухоженные пляжи и мутную воду, особенно в районе устья реки Мзымта. Бывали случаи, когда купаться в августе мешало цветение воды — неприятный сюрприз для тех, кто мечтал о лазурном побережье. А если вы рассчитываете перекусить на пляже, то, возможно, удивитесь: обычная шаурма или кофе могут стоить как полноценный обед в другом курортном городе, пишет источник.

Сервис — ещё одна больная тема. Отзывы о невнимательном или даже грубом персонале — не редкость. Кто-то воспринимает это как мелочь, а для кого-то это повод развернуться и уехать.

А теперь давайте посмотрим, что с инфраструктурой. Олимпийский парк — да, впечатляет. Но кроме него — довольно скромный выбор. Если вы с детьми или путешествуете с друзьями, найти что-то интересное на каждый день бывает непросто. Добавьте к этому пробки на главных улицах, вечные поиски парковки и мусор, для которого иногда просто не хватает урн.

Но при всём этом, Адлер всё ещё держится на плаву. За счёт мягкого климата, купального сезона с мая по октябрь, и близости к Красной Поляне — горы рядом, а море под боком. Плюс — аэропорт и вокзал рядом, что удобно для тех, кто не любит долго добираться.

Тем не менее, ценовая политика здесь кусается. Средний счёт в кафе — 1200–1500 рублей, что ощутимо выше, чем, скажем, в Геленджике. За аренду шезлонга или экскурсию тоже нередко просят больше, чем это кажется оправданным. Неудивительно, что туристы начинают искать более бюджетные и комфортные альтернативы.

Что можно поменять? Вот несколько реальных шагов:

• Обучение персонала. Доброжелательность — не сверхспособность, а навык, который можно развить.
• Обратная связь. Почему бы не сделать так, чтобы турист мог быстро оставить жалобу или отзыв — например, отсканировав QR-код?
• Чистота и экология. Современные системы для сбора мусора и переработки сточных вод — не роскошь, а необходимость.
• Развлечения. Тематические парки, культурные мероприятия, фестивали — всё это может вернуть интерес к городу даже в межсезонье.

Надежда на перемены всё же есть. Проект «Чистое море» с солидным бюджетом — около 3 миллиардов рублей — обещает навести порядок с экологией. Появление отелей категории 4 звезды может встряхнуть рынок и сделать отдых доступнее, даже в среднем сегменте. А пока — тем, кто всё же выбирает Адлер, советуют остановиться в Имеретинской бухте: здесь и чище, и новее.

А стоит ли ехать? Всё зависит от ваших ожиданий. Если вы ищете природу, относитесь к отдыху с гибкостью и готовы закрыть глаза на шероховатости — Адлер вполне может подойти. Но если важен безупречный сервис и продуманный до мелочей комфорт — стоит присмотреться к тем же Крыму или Абхазии.

Одно ясно: курорту пора меняться. Вопрос — найдёт ли он в себе силы это сделать?