Жители продолжают выражать недовольство по поводу утечек, неправильно настроенных систем отопления и отсутствия информации.
12 ноября на аппаратном совещании генеральный директор управляющей компании «НУК» Леонид Юрченко обсудил существующие проблемы с подачей отопления в многоквартирных домах города. Эта компания обслуживает 462 жилых дома, из которых 452 подключены к центральному отоплению. По словам Юрченко, на сегодняшний день все дома получают тепло в полном объеме.
Тем не менее, он отметил, что с 21 октября в «НУК» поступило 1259 обращений от жителей, касающихся работы системы отопления, из которых 40 остаются нерешенными. Юрченко также выделил несколько ключевых проблем, которые препятствуют нормальному запуску отопления. К ним относятся утечки на тепловых сетях, сложности с подключением управляющих компаний и товариществ собственников жилья (ТСЖ), а также нехватка холодного водоснабжения.
Кроме того, было подчеркнуто, что жители домов, не оборудованных приборами учета тепла, в октябре получат квитанции с начислениями по нормативам. Для перерасчета им необходимо обратиться в управляющие компании.
Глава Новороссийска Андрей Кравченко выразил недовольство текущей ситуацией с отоплением и жестко раскритиковал работу управляющей компании:
Все было настроено, все было в порядке, но ресурсоснабжающие организации вас подвели! Мы даже не будем разбираться в этом вопросе, это сделают правоохранительные и следственные органы, прокуратура. Бывают случаи, когда действительно из-за действий самих жителей страдают соседи. Но каждый день мне поступали отчеты о том, что именно «НУК» не предоставляет никакой информации. Если вы не способны обслуживать дома и предоставлять услуги населению, возможно, стоит отойти в сторону и позволить другим заняться этой работой? Это люди, и с ними нужно обращаться по-человечески, — заявил мэр города.
