Утром 17 декабря в России зафиксировано массовое ухудшение работы мобильного интернета.
Абоненты ведущих операторов — «МегаФона», МТС, «Билайна» и их виртуальных партнёров — столкнулись с критическим падением скорости или полным отсутствием доступа в сеть.
Проблемы затронули значительную часть страны. Наибольшее количество жалоб поступило из Приморского края (около 27%), Санкт-Петербурга (13%) и Москвы (12%). Сбои также отмечались в Хабаровском и Красноярском краях, Самарской, Новгородской, Челябинской, Свердловской и Новосибирской областях. Чаще всего неполадки связывают с работой «МегаФона».
Вероятные причины сбоя
Официальные заявления от сотовых компаний пока не поступают. Ранее, в июле 2025 года, власти объясняли подобные перебои мерами противодействия беспилотным летательным аппаратам. Как заявлял пресс-секретарь президента Дмитрий Песков, ограничение работы сотовых вышек вводится для обеспечения безопасности и затруднения наведения дронов. В таких случаях в первую очередь страдает мобильный интернет, тогда как голосовая связь часто остаётся стабильной.
Что делать при отсутствии связи?
Эксперты рекомендуют несколько простых действий, которые могут помочь восстановить доступ:
- Полностью перезагрузите устройство.
- Включите авиарежим на 10–15 секунд, затем отключите его.
- В настройках телефона попробуйте вручную выбрать сеть.
- Переключитесь на сети 3G или 2G, которые могут оставаться доступными.
Кроме того, Министерство цифрового развития совместно с операторами тестирует систему временного доступа через ввод капчи, которая открывает интернет на 12 часов. Пока эта опция работает не во всех регионах.
Когда ждать восстановления?
Точных сроков устранения неполадок не называется. Опыт предыдущих инцидентов показывает, что в большинстве регионов связь восстанавливается в течение нескольких часов. В приграничных областях ограничения могут действовать дольше. Пользователям советуют следить за официальными сообщениями операторов и по возможности использовать Wi-Fi.
Главная рекомендация — сохранять спокойствие и заранее подготовиться к возможным неудобствам: сохранить офлайн-карты, важные номера телефонов и необходимый медиаконтент.
