Масштабный сбой мобильного интернета в России 16 декабря: что случилось и как решить проблему
Ранним утром 16 декабря в России произошло массовое ухудшение работы мобильного интернета.
Абоненты основных операторов — «МегаФона», МТС, «Билайна», а также их виртуальных партнёров — столкнулись с медленной скоростью или полным отсутствием доступа к сети.
Сбои затронули множество регионов от Дальнего Востока до европейской части страны. По данным независимого сервиса мониторинга, наибольшее число жалоб поступило из Приморского края (около 27%), Санкт-Петербурга (13%) и Москвы (12%). Проблемы также фиксировались в Хабаровском крае, Самарской, Новгородской, Челябинской, Свердловской и Новосибирской областях. Чаще всего пользователи жаловались на «МегаФон».
Вероятные причины сбоя
Официальные комментарии от операторов связи отсутствуют. Ранее, в июле 2025 года, представители власти связывали подобные перебои с мерами противодействия беспилотным летательным аппаратам. Как отмечал пресс-секретарь президента Дмитрий Песков, ограничения работы вышек сотовой связи вводятся для обеспечения безопасности граждан и затруднения наведения дронов. В первую очередь страдает мобильный интернет, тогда как обычная голосовая связь часто продолжает работать.
Что делать, если пропал интернет?
Специалисты рекомендуют несколько простых действий, которые могут помочь восстановить соединение:
- Полностью перезагрузите ваш смартфон.
- Включите авиарежим на 10-15 секунд, затем отключите его.
- Попробуйте вручную выбрать сеть в настройках подключения телефона.
- Переключитесь на сети 3G или 2G, которые могут быть доступны.
Кроме того, Министерство цифрового развития совместно с операторами тестирует систему временного доступа через ввод капчи, который открывает интернет на 12 часов. Пока эта опция доступна не везде.
Когда ждать восстановления?
Точных сроков полного восстановления работы сетей нет. Опыт прошлых инцидентов показывает, что в большинстве регионов связь нормализуется в течение нескольких часов. Однако в приграничных областях ограничения могут действовать дольше. Следите за официальными объявлениями вашего оператора и используйте Wi-Fi, где это возможно.
Главный совет пользователям — сохранять спокойствие и по возможности подготовиться к временным неудобствам: заранее сохранить офлайн-карты, важные номера телефонов и необходимый медиаконтент.