Снять деньги в банкомате иногда не получается даже при достаточной сумме на счёте.
Причина может быть в лимите по карте, комиссии за использование чужого банкомата или проверке операции на признаки мошенничества.
Единых новых лимитов для клиентов всех российских банков нет: условия зависят от банка, типа карты и тарифа. Но в некоторых случаях ограничения устанавливаются по закону — и тогда привычные правила снятия наличных меняются.
Когда банк может ограничить выдачу наличных
С сентября 2025 года банки обязаны проверять снятие наличных в банкоматах на признаки возможного мошенничества. Если операция соответствует хотя бы одному из установленных критериев, банк должен предупредить клиента и на 48 часов ограничить выдачу наличных через банкомат суммой до 50 тысяч рублей в сутки.
Причиной могут стать нетипичное поведение при снятии денег или другие обстоятельства, указывающие на то, что человек действует под влиянием мошенников. Это не означает, что всем клиентам автоматически урезали лимиты: мера применяется при выявлении соответствующих признаков.
Кого касается лимит в 100 тысяч рублей в месяц
Отдельное ограничение предусмотрено для людей, сведения о которых находятся в базе Банка России о мошеннических операциях. В таком случае сумма, которую можно снять через банкоматы, ограничена 100 тысячами рублей в месяц.
Если требуется получить больше, необходимо обратиться в отделение банка с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность. При этом попадание данных в базу не следует считать безусловным доказательством вины: если человек уверен, что сведения внесены ошибочно, он может оспорить это решение.
Почему может взиматься комиссия
Коммерческие условия снятия наличных отличаются от банка к банку. Бесплатный лимит может зависеть от тарифа карты, суммы операции, выбранного банкомата и подключённых услуг.
Например, часть операций в сторонних банкоматах может облагаться комиссией, даже если снятие в устройствах своего банка бесплатно. Поэтому перед операцией стоит проверить условия именно своей карты: универсального правила, по которому все банки отменили бесплатное снятие в чужих банкоматах, нет.
Какие лимиты действуют у банков
У Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка и Т-Банка могут различаться суточные и месячные ограничения, а также условия выдачи денег без комиссии. Кроме того, лимиты зависят от конкретного продукта и могут отличаться даже у клиентов одного банка.
Поэтому не стоит ориентироваться на одну цифру из новостей или на условия чужой карты. Актуальные значения лучше смотреть в мобильном приложении или договоре обслуживания — обычно они указаны в разделе лимитов и тарифов.
Как не столкнуться с неожиданным отказом
Перед снятием крупной суммы проверьте доступный лимит и возможную комиссию в приложении банка. Если требуется много наличных, заранее уточните, можно ли получить их в кассе и нужно ли заказывать деньги.
Если банкомат отказал в операции, прочитайте сообщение на экране и свяжитесь с банком по официальному номеру. Не сообщайте посторонним коды из СМС и не следуйте инструкциям незнакомцев, которые представляются сотрудниками службы безопасности.
Подробные разъяснения о законных ограничениях на снятие наличных и действиях при попадании в базу о мошеннических операциях опубликованы на сайте Банка России.
Главное: ограничения на снятие наличных действительно существуют, но они не означают, что банки одновременно ввели одинаковые лимиты для всех клиентов. Чтобы не переплачивать и не столкнуться с неожиданным отказом, проверяйте условия своей карты и уточняйте причину ограничения непосредственно в банке.
