Представьте обычную ситуацию: вы открываете банковское приложение, вводите сумму перевода и нажимаете кнопку «Отправить». Но деньги не уходят — банк останавливает операцию, потому что считает ваш смартфон небезопасным.
Именно такой механизм защиты планируют использовать при дистанционных переводах. Причина — зараженные устройства, которыми могут воспользоваться мошенники.
Почему банк может остановить перевод
Злоумышленники нередко используют вредоносные программы и программы удаленного доступа, чтобы получить контроль над телефоном или компьютером человека.
В результате мошенник может перехватить данные, увидеть код подтверждения или даже попытаться изменить реквизиты получателя непосредственно во время операции.
Новые правила должны позволить банкам учитывать состояние устройства при проведении дистанционных операций. Если система безопасности обнаружит признаки компрометации, перевод могут приостановить или отклонить.
Какие операции это затронет
Речь идет о дистанционных операциях физических лиц. В частности, под новые требования могут попасть переводы и платежи, которые человек совершает через банковские приложения и интернет-банк.
Это касается в том числе операций через Систему быстрых платежей.
Главная задача такой проверки — остановить подозрительную операцию еще до того, как деньги покинут счет.
Что произойдет, если перевод заблокируют
Просто исчезнуть деньги не должны. Клиенту должны сообщить, почему операция не была проведена, и предложить другой способ распоряжения средствами.
В зависимости от ситуации это может быть обращение в банк лично или использование другого защищенного способа подтверждения операции.
То есть блокировка должна стать не окончательным запретом на использование денег, а дополнительной защитой в случае, если смартфон или компьютер покажется банку скомпрометированным.
Придется ли устанавливать специальную защиту
Одно из главных изменений связано именно с дистанционным банковским обслуживанием. Банкам потребуется использовать специальные инструменты, которые смогут выявлять признаки вредоносного воздействия на устройство.
При этом для полноценного внедрения механизма предусмотрен переходный период. Условия дистанционного обслуживания клиентов должны быть приведены в соответствие с новыми требованиями.
Для пользователей это означает простую вещь: телефон, с которого человек привык переводить деньги, станет одним из факторов, который банк будет учитывать при проверке операции.
Что делать обычному клиенту
Паниковать из-за каждого перевода не стоит. Но следить за безопасностью смартфона действительно станет еще важнее.
Не устанавливайте приложения из сомнительных источников, не передавайте посторонним доступ к телефону и внимательно относитесь к программам удаленного управления устройством.
Если банк однажды остановит перевод из-за подозрительной активности, прежде всего стоит разобраться, действительно ли телефон заражен или на нем установлено приложение, которое создает угрозу.
Главная идея новых правил проста: если мошенник получил контроль над вашим устройством, банк должен попытаться остановить перевод еще до того, как деньги уйдут со счета.
